• Liderar el departamento de pisos en un hotel emblemático en Barcelona|Formar parte de un equipo de alto nivel en el entorno del lujo

Nuestro cliente es un distinguido hotel de 5 estrellas ubicado en Barcelona, reconocido por su servicio excepcional y su compromiso con la excelencia. Con más de 100 empleados, el hotel se enorgullece de su atención al detalle y su dedicación a proporcionar una experiencia inolvidable para sus huéspedes.

• Supervisar la limpieza y preparación de habitaciones, áreas comunes y de servicio según estándares de calidad.


• Liderar un equipo diverso, gestionando turnos, formación y motivación para asegurar un ambiente laboral positivo.


• Realizar inspecciones diarias y gestionar quejas de clientes relacionadas con el departamento.


• Optimizar recursos, controlando inventarios y costos operativos sin comprometer la calidad del servicio.


• Colaborar con otros departamentos para asegurar una gestión eficiente de las habitaciones y áreas públicas.


• Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y sostenibilidad en todas las operaciones del departamento.

• Un salario competitivo.


• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector de la hostelería.


• Un entorno de trabajo agradable y de colaboración, en una ubicación privilegiada en Barcelona.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Hostelería o Turismo.


• Experiencia previa de al menos 5 años en cargo de Gobernanta/o Ejecutiva/o o Gobernanta/o en hoteles y cadenas de lujo.


• Imprescindible haber estado durante su trayectoria profesional en las grandes escuelas de calidad y del lujo (Four Seasons, Ritz Carlton, Mandarin O riental Group Rosewood, St. Regis, entre otros)


• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.


• Persona orientada en los detalles y en la experiencia del cliente, persona que pueda pensar outside the box e ir el extra mile.


• Dominio del español e inglés, tanto hablado como escrito.


• Buen nivel de español, inglés y/o otros idiomas tanto oral como escrito.


• Persona con experiencia previa a gestionar equipos con comité de empresa.