• Importante empresa multinacional dentro del sector digital e innovación
• Buscamos un IT Coordinator - inglés alto

Importante empresa multinacional dentro del sector digital e innovación.

• Proporcionar asistencia técnica a usuarios a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat).


• Escalar problemas complejos al nivel correspondiente si no se puede resolver en primer contacto.


• Mantener actualizada la base de datos de conocimientos.


• Colaborar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías.


• Participar en la creación y actualización de manuales y documentación técnica.


• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.


• Registrar y documentar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.


• Capacitar a los usuarios en el uso de software y herramientas tecnológicas.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Título universitario de Grado (Ingeniería de sistemas, Tecnología de la información, o similares).


• Nivel de inglés alto, para uso diario.


• Conocimientos de: Windows, Mac, Linux.


• Capacidad alta de trabajo, de relación y adaptabilidad a los compañeros.


• Habilidades comunicativas, colaborativas y con orientación a negocio.