Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de personal de Call Center en nuestro centro HM Internacional, ubicado en Barcelona.

Las principales funciones son las siguientes:

• Atender llamadas


• Pasar avisos a los doctores (hacer derivaciones)


• Hacer seguimiento de las derivaciones para completar el ciclo de atención al paciente


• Traspasar la información en el programa de avisos (CRM) con la información necesaria del paciente


• Realizar listados de los ingresos en los distintos hospitales HM


• Gestión de ambulancias si es necesario


• Detección e información de incidencias para su gestión posterior


• Rellenar información de listados de hospitales para derivar al departamento comercial

Características del puesto:
• Centro: HM Internacional
• Tipo de contrato: indefinido
• Horario: sábados, domingos y festivos, en horario de 22:30h a 10:30h, empezando siempre la víspera del día trabajado.
• Incorporación inmediata

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• Oportunidad de pertenecer a un Grupo en constante crecimiento
• Incorporación inmediata

• Valorable experiencia sanitaria


• Inglés Nativo o Avanzado


• Valorable otros idiomas


• Experiencia como agente Call Center


• Dominio de herramientas ofimáticas y correo electrónico

Buscamos a una persona resolutiva, con iniciativa y un alto nivel de comunicación, que sepa transmitir tranquilidad y actúe con empatía, amabilidad y paciencia en su trato diario.