¿Te apasiona el sector hotelero y buscas una oportunidad para crecer en un entorno dinámico y acogedor? ¡Tenemos el puesto ideal para ti! Una reconocida empresa del sector hotelero ubicada en El Puerto de Santa María, Cádiz, está en búsqueda de un/a auxiliar de recepción de hotel que se una a su equipo.

Como parte del equipo de recepción, serás la primera sonrisa que reciba a los huéspedes y el punto de contacto clave para garantizar que su estancia sea inolvidable. Este es un puesto perfecto para personas entusiastas, organizadas y con habilidades excepcionales de comunicación.

Tu jornada será completa y trabajarás con un horario rotativo, lo que te permitirá disfrutar de una experiencia laboral variada y enriquecedora. Si buscas un entorno profesional donde puedas aprender, aportar tu talento y disfrutar de un ambiente de trabajo colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!


Entre las funciones se incluyen:

-Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalidad.
-Realizar el registro de entrada y salida de huéspedes, asegurando un proceso eficiente y agradable.
-Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en el sistema de gestión hotelera.
-Brindar información sobre los servicios del hotel, así como recomendaciones locales.
-Resolver dudas y atender solicitudes de los clientes con rapidez y eficacia.
-Manejar el correo electrónico y las llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y precisas.
-Supervisar el área de recepción, asegurando que esté siempre ordenada y presentable.
-Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción.

Buscamos personas que cumplan con los siguientes requisitos:

- Formación en turismo, administración o áreas afines.
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes entornos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
- Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.