Descripción del empleo
At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Spa Manager to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande.
This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos.
Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.
ABOUT OKU
‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.
OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.
RESPONSIBILITIES OF THE ROLE
* Develop, coordinate, and manage a diverse range of spa and wellness programs, including treatments, therapies, and fitness activities.
* Oversee the recruitment, training, and performance of spa staff, ensuring a high standard of service and professionalism.
* Collaborate with external wellness experts, vendors, and product suppliers to enhance the spa’s offerings.
* Monitor guest feedback and industry trends to continuously improve the spa experience.
* Ensure compliance with health, safety, and hygiene regulations in all spa operations.
* Work closely with other hotel departments, such as Food & Beverage and Marketing, to create integrated guest experiences.
* Develop and manage the spa budget, optimizing resources while maintaining high-quality services.
* Oversee the maintenance and cleanliness of spa facilities and equipment.
* Engage with guests to understand their preferences and tailor wellness experiences accordingly.
* Promote spa programs through digital platforms and on-site marketing efforts.
CANDIDATE REQUIREMENTS
* Passionate about hospitality and an enthusiastic demeanor, with a desire to represent the OKU philosophy in your professional environment.
* Minimum 3 years of experience in spa management within luxury hotels, resorts, or wellness centers.
* Experience in managing spa budgets and operations.
* Strong network of wellness industry professionals and suppliers.
* Fluency in English and Spanish. Knowledge of additional languages is a plus.
* Previous pre-opening experience is a plus.
Behavioural Competencies
* Excellent leadership and team management skills.
* Creativity and innovation in spa program design.
* Strong organizational and multitasking abilities.
* Excellent communication and interpersonal skills.
* Passion for delivering exceptional guest experiences.
Technical Skills and Knowledge
* Good knowledge of spa treatments, wellness therapies, and beauty services.
* Experience in managing spa equipment and facilities.
* Proficiency in budget management and cost control for spa operations.
* Understanding of health and safety standards related to spa and wellness.
* Ability to negotiate and manage contracts with suppliers and wellness professionals.
En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Spa Manager para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.
Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.
OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.
ACERCA DE OKU
‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.
OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
* Desarrollar, coordinar y gestionar una amplia variedad de programas de spa y bienestar, incluyendo tratamientos, terapias y actividades de fitness.
* Supervisar la contratación, formación y desempeño del personal del spa, garantizando un alto nivel de servicio y profesionalismo.
* Colaborar con expertos en bienestar, proveedores y distribuidores externos para mejorar la oferta del spa.
* Monitorear la retroalimentación de los huéspedes y las tendencias del sector para mejorar continuamente la experiencia del spa.
* Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad e higiene en todas las operaciones del spa.
* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, como Alimentos & Bebidas y Marketing, para crear experiencias integradas para los huéspedes.
* Desarrollar y gestionar el presupuesto del spa, optimizando los recursos sin comprometer la calidad de los servicios.
* Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones y equipos del spa.
* Interactuar con los huéspedes para comprender sus preferencias y personalizar las experiencias de bienestar en consecuencia.
REQUISITOS DEL CANDIDATO/A
* Pasión por la hospitalidad y una actitud entusiasta, con el deseo de representar la filosofía OKU en el entorno profesional.
* Mínimo 3 años de experiencia en gestión de spas dentro de hoteles de lujo, resorts o centros de bienestar.
* Experiencia en la gestión de presupuestos y operaciones de spa.
* Amplia red de contactos en la industria del bienestar y proveedores del sector.
* Fluidez en inglés y español. Se valoran conocimientos de otros idiomas.
* Experiencia previa en aperturas de hoteles (pre-opening) es un plus.
Competencias conductuales
* Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Creatividad e innovación en el diseño de programas de spa
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