Desde Onnera Group buscamos un/a Jefe/a de centro SAT zonas norte y noroeste. Esta persona será responsable de realizar bajo la dependencia del Director de Postventa es el responsable máximo y directo de la correcta marcha del Servicio Post- Venta en el canal tercero de las zonas asignadas, siendo su misión conseguir la optimización del servicio.

Tareas Específicas:

• Analiza la recepción de avisos habidos durante el día y situación de avisos pendientes, analizando sus causas y programando su resolución.


• Visita frecuentemente a clientes interesándose por sus problemas y garantizando su satisfacción con el servicio.


• Se responsabiliza de la formación del personal de servicios técnicos subcontratados y técnicos de los distribuidores, programando cursos siempre que las necesidades lo aconsejen.


• Supervisa, coordina y controla la postventa de las obras directas de las zonas asignada, organizando los recursos necesarios.


• Se responsabiliza de dar el apoyo técnico preciso a los distribuidores y servicios técnicos subcontratados solucionando sus dudas técnicas, así como aquellos problemas que les surjan en lo referente al funcionamiento y reparación de las máquinas.

Requesitos:

• Ingeniero Técnico o FP2/ Ciclo Formativo Grado Superior, rama industrial


• Experiencia en funciones similares


• Disponibilidad para viajar


• Conocimientos de inglés