Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a administrativo/a de calidad en Ibiza.


Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales.


¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.000 empleados?


Funciones



* Entres sus funciones se encontrarán las siguientes:
* Tratamiento de reclamaciones de clientes.
* Analizar y responder encuestas de satisfacción
* Reputación online: seguimiento, análisis y respuesta a comentarios de clientes en diferentes portales y redes sociales como
* Tripadvisor, Booking y Holidaycheck entre otros.
* Supervisión del correcto funcionamiento de los procesos actuales y creación de nuevos.
* Seguimiento de facturación a clientes.
* Seguimiento de ventas de otros ingresos realizadas por hotel y elaboración de informes.

Requisitos:



* Formación en Turismo

* Nivel inglés profesional.

* Manejo paquete office

* Trabajo en equipo

* Actitud proactiva