Descripción del puesto:

Estamos buscando un profesional para unirse al equipo de Customer Service con inglés y valorable francés, para una gran compañía multinacional. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas de manera efectiva. Si te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en inglés, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades:

• Atender y resolver consultas de los clientes de manera oportuna y cortés.


• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.


• Registrar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes en el sistema.


• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento profesional.


• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.


• Formación continua para mejorar tus habilidades.


• 24.000€ brutos /año


• Horario partido mañana/tarade, flexible de entrada entre las 8h ylas 10h. Los viernes intensivo.


• 2 días por semana teletrabajo

Requisitos y cualificaciones:

• Experiencia previa en atención al cliente.


• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y se valorará el francés.


• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.


• Organizado y orientado a resultados.


• Conocimientos básicos de herramientas informáticas.


• Ciclo Formativo en Comercio Internacional o de Administración / Grado Universitario


• Persona muy organizada, resolutiva, positiva y orientada al cliente.


• Acostumbrada a trabajar en equipo.


• Jornada completa / turno partido.


• Nivel de Inglés B2/C1


• Valorable francés


• VEhículo para llegar a las instalaciones