¿Buscas un empleo estable en la zona norte de Madrid? ¿Te gustaría encontrar una empresa seria donde tener un gran desarrollo profesional? Si es así, ¡Esta oferta es para ti!

Importante empresa del sector farmacéutico, precisa incorporar un/a Administrativo/a de Servicios, para la oficina ubicada en Alcobendas. Será responsable de impactar directamente en la satisfacción del cliente cumpliendo o superando las expectativas de los clientes en todos los contactos, con el equipo de Operaciones de Servicio.


Tus funciones principales serán:

-Punto de contacto para clientes/socios y garantiza la resolución de las reclamaciones de los clientes.

- En caso necesario, garantiza la entrega precisa y puntual de piezas/herramientas, mantiene los SL de los socios y procesa las piezas devueltas para los FSE/socios. Devolución de piezas.

- Garantiza la recopilación de información y la respuesta precisa y puntual a las licitaciones públicas y privadas.

-Seguimiento telefónico de todos los presupuestos para verificar que satisfacen las necesidades del cliente y vender las ventajas de tener un contrato de servicios

- Trabaja con Cuentas por Pagar para garantizar que las facturas de los socios de AB se pagan a tiempo.

- Garantiza la integridad de los datos en SAP.

- Responsable de la tramitación de los contratos, desde el presupuesto hasta la factura, proporcionando la información necesaria o completando las tareas requeridas en SAP a su debido tiempo, dentro de las normas y directrices de la empresa.

- Registrar los pedidos de contratos en SAP y de emitir las facturas a su debido tiempo.

- Apoya al Jefe/a de Servicio/TL/FSE con tareas administrativas generales para «eliminar la administración del campo», según se aconseje.

Si esto encaja con lo que buscas no dudes en inscribirte a la oferta, ¡Estamos deseando conocerte!

Se requiere:
- Buenos conocimientos de SAP.
- Dominio del inglés
- Comprensión básica de un negocio de servicios y de la experiencia del cliente.
- Conocimientos de informática
- 'Microsoft Office'
- Word/Excel/PowerPoint.
- Debe poseer excelentes habilidades de administración, competencia y capacidad para planificar y gestionar el tiempo de diversas tareas.
- Capacidad de trabajar en un equipo remoto o con un/a gestor/a remoto es esencial.
- Fuertes habilidades interpersonales (escritas y verbales).
- Experiencia en un puesto de contacto con el cliente/administración de pedidos, preferiblemente en un entorno de ventas en rápida evolución. Además, debe ser capaz de trabajar en equipo.