¿Tienes experiencia como administrativo/a de ventas? ¿estás acostumbrado al trato telefónico personalizado?

¡Apúntate te estamos esperando!

Tus principales funciones serán:

Entrada de pedidos de cliente por distintas vías: eCommerce, eCom, Vendor Central.

Seguimiento de pedidos desde su registro hasta su entrega en casa del cliente.

Gestión de las distintas reclamaciones que puedan surgir con inmediatez.

Atención telefónica a clientes

Tratamiento administrativo/a de devoluciones.

Orientación al cliente siendo capaz de entender las necesidades y dar una resolución a las mismas.

Seguimiento y control del día a día con el responsable siempre que se precise.

- Grado FP administrativo/a y/o Comercial con experiencia de al menos, 2 años en puestos de igual o similar categoría.
- Valorable Inglés nivel B2-C1
- Dotes de comunicación tanto orales como escritas.
- Experiencia en Microsoft Office nivel medio (especialmente Excel).
- Se valorará conocimiento del As-400.
- Se valorará conocimiento de Salesforce.