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Diagonal Company, una de las principales empresas del sector de BPO, está buscando un/una Gestor/a para el Departamento Postfirma, en concreto fondos hipotecarios, con experiencia en la parte de análisis de datos para incorporarse a uno de los bancos más importantes a nivel nacional.

Si buscas un proyecto estable y la oportunidad de crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuáles serían tus funciones?

* Gestión integral del proceso hipotecario, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad más altos.
* Revisión, organización y mantenimiento de los expedientes de los clientes, incluyendo recopilación, verificación y actualización de la información.
* Monitorización continua de KPIs y control de SLAs exigidos por los clientes, garantizando su cumplimiento y alineación con los objetivos establecidos.
* Asesoramiento y atención al cliente, explicando los requisitos, condiciones y plazos de la solicitud hipotecaria.
* Elaboración de informes de seguimiento con un enfoque analítico para proporcionar una visión clara de los resultados.
* Gestión de buzones de correo electrónico internos y con clientes para asegurar una comunicación fluida y eficaz.
* Coordinación con otras áreas para asegurar que todas las gestiones se realicen de acuerdo con la normativa vigente y las políticas internas de la entidad.
* Control y seguimiento de pagos, gestionando morosidades e incidencias de manera efectiva.
* Gestión y actualización de la base de datos, garantizando la precisión y la integridad de la información.


¿Qué podemos ofrecerte?

* Contrato indefinido con estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento interno.
* Jornada completa de 40 horas semanales.
* Modalidad híbrida con 1 dia de teletrabajo a la semana.
* Horario: Lunes a Jueves de 8:00h a 17:00h y Viernes de 8:00h a 14:30h.
* Ubicación: Calle Julián Camarillo (Cerca de metro Suanzes)
* Salario entre 18.000€ y 21.000€ brutos anuales distribuidos en 12 pagas, acorde con tu experiencia y habilidades.
* Convenio: Gestorías Administrativas.


**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

* Conocimiento hipotecario.
* Persona organizada, proactiva, dinámica y con iniciativa.
* Imprescindible contar con experiencia en el área de fondos hipotecario y análisis de datos.


Si eres una persona comprometida, con habilidades en el sector y ganas de formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos esperando!