¡En Helphone crecemos juntos!





¿Te gusta ser el nexo entre negocio y tecnología? Estamos buscando un perfil de Business Analyst con experiencia en entornos ServiceNow para definir el futuro de nuestros portales.


Tu papel será clave como Product Owner, gestionando el backlog e impulsando la integración de OnePortal Adobe con el portal CSM.





¿Te interesa saber cuál es el reto?





¡Sigue leyendo!





¿Qué funciones realizarás?





- Liderar reuniones con stakeholders para definir necesidades del negocio.


- Documentar requisitos funcionales en forma de historias de usuario.


- Gestionar y priorizar el backlog para el equipo técnico.


- Coordinar la implementación del portal de pedidos.


- Asegurar la correcta integración de OnePortal Adobe con ServiceNow CSM.




¿Qué ofrecemos?





- Trabajo 100% remoto

- Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT a nivel internacional


- Crecimiento y desarrollo profesional


- Formación continua





Algunos de nuestros beneficios:


- Convenio propio


- Hasta 25 días laborales de vacaciones


- Día de asuntos propios


- 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares de primer grado


- Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)


- Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado


- Ayuda al estudio de hijos


- Acuerdo Teletrabajo





¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?


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En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¿Qué buscamos en ti?





- Imprescindible experiencia en ServiceNow CSM

- Capacidad de interlocución con negocio.


- Experiencia en la documentación funcional y backlog.


- Muy valorable conocimiento en CSM y Gestión de Pedidos.


- Nivel de inglés medio-alto.