Desde Grupo Crit buscamos un/a profesional de IT con experiencia mínima de 2 años que sea proactivo/a para unirse a nuestro equipo de soporte en una empresa del sector.
La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, hardware, software y redes, así como de brindar soporte de primer nivel a los usuarios.
Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse en un entorno internacional y dinámico, colaborando con equipos de otras compañías del grupo.

FUNCIONES:

Soporte de primer nivel en problemas de IT (CITRIX / hardware / software / red, etc.).

Instalación y gestión de hardware, software y sistemas de comunicación.

Control y seguimiento del nivel de servicio.

Coordinación con proveedores de servicios externos.

Organización y seguimiento de la formación IT de los usuarios.

Gestión y actualización de documentación IT y funciones de ayuda.

Definición y suministro de equipos informáticos estándar para usuarios.

Responsable de la seguridad de datos a nivel de planta.

Gestión del Sistema de Protección de Datos.

Opción de teletrabajar 8 horas a la semana

Formación:

Graduado medio o superior en informática, tecnología de la información o campo relacionado.

Idiomas:

Inglés: nivel muy bueno o bueno, hablado y escrito, para comunicación con equipos internacionales.

Italiano: valorable.

Experiencia mínima de 2 años de experiencia en gestión de IT y soporte técnico.




Habilidades técnicas:

Sistemas operativos: Microsoft Windows avanzado; conocimientos de Microsoft Server, Linux y Microsoft ADS; familiaridad con otras aplicaciones.

Redes: Conocimientos de redes LAN, configuración de dispositivos y operaciones básicas de red.

Impresoras: Instalación, soporte a usuarios y coordinación con proveedores.

Hardware: Configuración y mantenimiento de ordenadores; actualización de hardw