¿Has trabajado como técnico/a de rutas de transporte? ¿Buscas trabajo en Alcalá de Henares?
Importante empresa del sector logístico busca incorporar una persona en su centro de trabajo por una sustitución de maternidad de larga duración que tendrá lugar a inicios de enero.
¿Qué funciones vas a realizar?
-Seguimiento continuo de las plataformas asignadas, para que sean competitivas y gestionen sus incidencias, así como que los/las operadores/as de transporte realicen la entrega cumpliendo el plazo.
-Reuniones con las diferentes plataformas para presentar KPIs, asegurando entregas en tiempo y forma.
-Revisión diaria del estado de la plataforma a través de indicadores, y controlar el coste de arrastre y frecuencia de posicionamiento en las plataformas.
-Gestionar incidencias críticas, revisión semanal del OTIF y del NDS con el Responsable de Transportes B2C para propuesta de mejoras, revisión diaria de incidencias en CRM para priorizar entregas y soluciones.
-Canalizar y reportar dificultades para el correcto servicio, gestión de litigios, controlar rechazos, pendientes y abonos de forma semanal.
-Auditar y validar servicios adicionales, hacer seguimiento de la tasa de saturación y de los pedidos pendientes en la red de la plataforma; y colaboración con los/las diferentes proveedores/as y partners que colaboran con el área del RCI.
