TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE- TELEPEAJES (Madrid)

Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias para dar servicio a una gran empresa del sector del telepeaje trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).

FUNCIONES:

* Recepción de llamadas.
* Atención al cliente.
* Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.


SE OFRECE:

* Contrato estable con ETT (contratos renovables).
* Jornada de 35h horas semanales, con disponibilidad de Lunes a viernes

* Horario: 09.00 a 16.00 (horario de mañana)
* Horario: 11.00 a 18.00 (horario de tarde)
* Salario segun convenio de Contact Center: 9.10 euros brutos /hora
* FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADAde 5 días desde el dia 11/11/2024 al 15/11/2024
* Día 11: presencial de 9 a 15

Días 12: e-learning, con punto de control a las 10:00 -
* Días 13, 14 y 15: presencial en site.
* Incorporación presencial: Lunes 18/11.
* Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)

* Disponibilidad de empezar la formación el próximo 11/11
* Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center.
* Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.