¿Tienes como teleoperador/a en asistencia al cliente? ¿Te gusta ayudar y facilitar servicios?


¡Estamos interesados en conocerte!


Desde nuestra oficina de Iman Alcala de Henares, estamos buscando Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras para una empresa líder, situada en Tres Cantos.


Responsabilidades


•Recepción de llamadas de emergencia de clientes, tomar datos de la situación, verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda.


•Resolución de incidencias rápidamente.


•Coordinar con los diferentes servicios ( grúas, taxis...) para dar solución a las incidencias.


•Ofrecer información clara y concisa sobre los servicios disponibles y el procedimiento a seguir.


•Dar un buen servicio de atención al cliente, siendo proactivo y resolutivo en la gestión de las llamadas.


Se ofrece:


•Contrato temporal


•Buen ambiente laboral


•Salario a convenio

•Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center, muy valorable si es asistencia de viajes o en carreteras.

•Nivel básico en el manejo de herramientas informáticas.


•Contar con disponibilidad horaria para trabajar.


•Tener buenas habilidades de comunicación.


•Tener capacidad para el trabajo en equipo.


•Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.


Preferiblemente vivir cerca de tres cantos.




Si esta oferta es de tu interes, no dudes en inscribirte.