¿Te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en idiomas? ¡Únete a nuestro equipo!

En Grupo CRIT, estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en seguros (tramitación, apertura de siniestros, reembolsos, etc) con nivel alto de inglés e italiano o portugués para formar parte de una reconocida correduría de seguros en pleno centro de Madrid (zona Príncipe Pío).

Tu día a día será emocionante:

* Ofrecerás asesoramiento personalizado a clientes del sector turismo.
* Gestionarás incidencias en viajes y ayudarás a los clientes a resolver problemas en momentos clave.
* Serás la voz y el apoyo de los clientes en la tramitación de siniestros y asistencia en viaje.
* Darás soporte en las webs de la empresa y los clientes, asegurándote de que cada consulta tenga la mejor solución.


¿Qué te ofrecemos?



* Contratación directamente con la empresa a traés de un contrato indefinido.

* Salario: 18.100€ brutos/año + atractivos incentivos que reconocen tu esfuerzo + plus por idioma (50€/mes por idioma).
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Flexibilidad laboral: ¡Disfruta de un formato híbrido! Trabaja 3 días desde casa y 2 días en oficina, para equilibrar tu vida personal y profesional.
* Turnos rotativos con disponibilidad de 8.00h a 22.00H (8.00h a 17.00h; 9.00h a 18.00h; 10.00h a 19.00h, 14.00h a 22.00h).
* Ubicación: Centro de Madrid.


¡Si te consideras una persona dinámica, con don de gentes y disfrutas ayudando a los demás, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder!

Lo que buscamos en ti:

* Experiencia en atención al cliente, idealmente en el sector de turismo o seguros.
* Dominio fluido de Español, Inglés e Italiano o Portugués (imprescindible).
* Actitud resolutiva, habilidades comunicativas y capacidad para gestionar incidencias con empatía.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarte a diferentes horarios.