• Empresa Internacional
• Desarrollo de carrera

Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano , con presencia destacada en Málaga. Su foco está en la innovación tecnológica y la mejora de los procesos internos para ofrecer un mejor servicio.

• Proporcionar soporte técnico y funcional en herramientas y sistemas internos.


• Resolver incidencias y gestionar solicitudes de los usuarios finales.


• Troubleshoot and resolve HCM-to-Payroll integration incidents using strong data analysis skills.


• Monitor daily interface performance and take proactive action when failures occur.


• Manage a structured queue of support tickets, ensuring timely and SLA-aligned resolution.


• Lead and participate in customer meetings, offering technical insight and updates


• Collaborate with senior analysts and cross-functional teams to resolve escalated issues.


• Maintain clear documentation on incidents, resolutions, and best practices.


• Consistently align work with established KPIs and service standards.

• Contrato indefinido en una empresa establecida en Málaga.


• Hibrido


• Salario competitivo en un rango de 34.200 EUR a 40.800 EUR anuales.


• Oportunidad de crecer profesionalmente


• Entorno laboral con enfoque en la innovación tecnológica.


• Posibilidad de colaborar en proyectos relevantes dentro del departamento de Tecnología.

· Fluency in English

· Minimum of 5 years' experience in technical support or systems integration roles.

· Strong SQL skills (able to write queries, read logs, and analyse datasets).

· Excellent problem-solving ability and attention to detail.

· Experience with HCM or payroll systems is aplus.