¿Eres un/a profesional apasionado/a por la gestión hotelera y la excelencia en el servicio?Desde Adecco Selección estamos buscando un/a Housekeeping Manager para liderar el equipo de limpieza de un prestigioso resort de lujo en Marbella.Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y exclusivo, dónde la atención al detalle y la satisfacción de el/la cliente/a son prioritarias, ¡queremos conocerte!Las responsabilidades de la posición son:· Asistir en la planificación y preparación de la operativa diaria del departamento, asegurando una gestión eficiente y estratégica.

· Planificar y asignar tareas diarias.

· Establecer objetivos de rendimiento y desarrollo para el equipo.

· Proporcionar tutoría, coaching y feedback para resolver conflictos y optimizar el rendimiento.

· Garantizar niveles de inventario adecuados para cumplir con las necesidades operativas.

· Supervisar la limpieza y el estado general de las zonas públicas, habitaciones/suites, equipamiento y ropa de cama, según asignado por Dirección.

· Atender quejas, solicitudes y necesidades especiales de huéspedes, incluyendo VIP y visitantes habituales, para asegurar una experiencia excepcional.

·Asegurar que el equipo disponga de las herramientas y materiales necesarios para desempeñar sus funciones.

·Fomentar el trabajo en equipo y un servicio de calidad mediante la comunicación constante con otros departamentos.

·Participar en proyectos de limpieza y apoyar al personal en períodos de alta demanda.

Experiencia demostrable en la gestión de equipos en hoteles de lujo.
Nivel muy avanzado de inglés y español. Se valorarán aportar otros idiomas.
Dominio de software Opera para gestión operativa.
Excelencia en el servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad de trabajar en equipo con una actitud positiva y ética de trabajo sólida.
Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para manejar entornos dinámicos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos nocturnos y fines de semana.