DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.

En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía. Somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando!

Misión del puesto:

Apoyar e impulsar las políticas, procesos, guías y protocolos garantizando que los servicios que presta la compañía sean adecuados a su cultura y valores cumpliendo con los estándares, normativas y requisitos de calidad, tanto a nivel externo como interno. Implica una mejora continua y vigilancia de cumplimiento de la política de calidad organizativa así como la de la satisfacción de usuarios y clientes.

Funciones:

* Realizar auditorías de carácter interno, en atención a la vigilancia del cumplimiento de los procesos de calidad y medio ambiente, emitiendo los informes de estado y haciendo seguimiento de los planes de acción para la corrección de desviaciones.
* Colaborar en el diseño, implantación, matenimiento y mejora continua de los procesos corporativos en el marco de la política de calidad y medio ambiente así como en la renovación de certificaciones externas.
* Gestión de mantenimiento y renovación de las certificaciones y sellos de calidad de la compañía basada en la mejora continua de los procesos y procedimientos que maximicen la satisfacción de los clientes internos y externos, así como de las normas UNE características de nuestro gestor.
* Asesoramiento y resolución de dudas y consultas, con carácter transversal a todas las áreas organizativas, en la aplicación de la política de calidad y medioambiente. Soporte a la implantación y cumplimiento.
* Gestión de las evaluaciones de satisfacción de los usuarios, ya sean de carácter interno o externo a la organización, colaborando en la implantación de medidas de corrección ante posibles desviaciones de los niveles de calidad y satisfacción definidos por la compañía.
* Colaborar en el análisis de desviaciones de cumplimiento estableciendo alertas proactivas en base al conocimiento y experiencia de actuaciones y situaciones previas (acciones correctivas).
* Participación activa en simulacros ambientales de los centros; diseño, participación y seguimiento en campañas y objetivos de sensibilización ambiental.
* Participar en el control y seguimiento de los procedimientos en seguridad alimentaria englobando todo el ciclo, desde los proveedores de productos, el cumplimiento del estándar de calidad de los mismos, a los controles en la preparación de comidas y servicio. Especial foco en el control de las cocinas de los centros mediante la elaboración de manuales APPCC, guías de buenas prácticas y seguimiento de controles analíticos. Gestión de resultados y desviaciones.
* Seguimiento y medición de los consumos de recursos naturales de la organización, haciendo seguimiento de los planes de acción en caso de desviaciones.


Ofrecemos:

* Jornada completa.
* Contrato estable.
* Incorporación inmediata a nuestras oficinas centrales de Vigo,
* Modalidad de trabajo híbrida.
* Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.
* Formación continuada, beneficios sociales y plan de carrera.

* Diplomatura o Grado en el Área de Ciencias, Ingeniría de organización o similar.
* Conocimiento y experiencia en Certificación en calidad, normativas en medioambiente, seguridad alimentaria y gestión de residuos.
* Experiencia de al menos 2 años desempeñando funciones profesionales análogas a las requeridas en el puesto.
* Dominio de las herramientas Microsoft Office, ERP Calidad y herramientas digitales.
* Valorable máster o formación complementaria en Gestión de Calidad y/o medioambiente.
* Disponibilidad geográfica para viajar.
* Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área, así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.