Descripción

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría desarrollarte en una empresa líder en su sector? ¿Tienes buen nivel de francés y te gustaría ponerlo en práctica en tu trabajo? Si es así, ¡te estamos esperando!

Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente con francés en Salamanca.

Formarás parte de un equipo dinámico y con buen ambiente laboral, dedicado a proporcionar un trato excelente al cliente tratando de resolver y atender cualquier tipo de incidencia.

Se requiere buena comunicación, manejo fluído de informática, empatía y capacidad de resolución de problemas para llevar a cabo funciones de atención al cliente.

Las funciones principales serán:

- Atención al cliente, gestión de incidencias, resolución de dudas, gestiones de back office.

- Se valorará (no es obligatorio) experiencias en puestos de atención al cliente.

- Imprescindible nivel alto de francés (B2-C1).


SE OFRECE:

- Formación de 5 días remunerada y con contrato desde el primer día.

- Jornada de 35-38 h semanales.

- Disponibilidad horaria: turno partido (12.30-20.00)

- Fecha inicio formación: 12-05-2025

- Fecha inicio producción: 19-05-2025

- Contratos renovables con posibilidad desde los 6 meses de pasar a plantilla indefinidos.

- Modalidad presencial: de lunes a sábado. Los sábado son rotativos y como mínimo hay 2 fin de semana libre al mes.

- Salario fijo según convenio Call Center donde se incluirá el plus de idiomas (francés).

- Posibilidad de promoción dentro de la empresa.

Requisitos mínimos

-Habilidades comunicativas, alta orientación cliente y resolución de problemas. Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

- Valorable (no obligatorio) experiencia en puestos de atención al cliente.

- Imprescindible nivel alto de francés (B2-C1).