Descripción del Puesto:

En Grupo Crit queremos ser la pieza clave para facilitarte el acceso a las mejores empresas y ofertas de empleo a nivel nacional. Actualmente estamos buscando una persona para el Dpto de Atención a Clientes con Alemán, para una imprtante empresa ubicada en Sevilla.

¿Qué funciones realizarás?

* Gestión de pedidos de clientes.
* Atención de llamadas, correos electrónicos, etc.
* Gestión de incidencias relacionadas con los pedidos.
* Seguimiento y gestión de devoluciones.
* Colaboración continua con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
* Apoyo en procesos administrativos relacionados con la atención al cliente.
* Documentación y reporte de incidencias y soluciones proporcionadas.


¡Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la atención al cliente y que esté dispuesto a formar parte de un equipo dinámico!

Requisitos mínimos:

* Experiencia de al menos dos años en puesto de similares características.
* Nivel alto de alemán; tanto hablado como escrito
* Nivel medio de inglés
* Acostumbrado a la comunicación telemática con los clientes, con un buen nivel de ofimática.
* Valorable experiencia en el manejo de ERP.


Si cumples con estos requisitos y te apasiona el trato con el cliente, ¡te animamos a inscirbirte en nuestra oferta!