Servinform, empresa de Servicios y Soluciones dedicada a la transformación de negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores.

Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform. ¡Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando!

Incorporamos a un/a Becario/a para realizar sus prácticas con nosotros, realizando las siguientes funciones:

* Apoyar en la recopilación, limpieza y análisis de datos provenientes de diversas fuentes del Contact Center.
* Asistir en la creación de informes y dashboards utilizando herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau.
* Colaborar con el equipo en la identificación de tendencias y patrones que puedan mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
* Participar en reuniones de equipo para discutir hallazgos y proponer soluciones basadas en datos.
* Apoyar en la documentación de procesos y metodologías de análisis de datos.

*Ofrecemos:

* Jornada de 25 horas/semanales
* Horario laboral de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00h
* Duración de la beca al menos 6 meses
* Beca retribuida: 480 €/ mes
* Ubicación: Polígono industrial PISA, Mairena del Aljarafe
* Posibilidad de incorporación a plantilla tras las prácticas
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

- Imprescindible poder firmar convenio con Universida. Requerimos estar cursando los últimos semestres o ser recién graduado en Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Ciencias de la Computación o disciplinas afines.

- Habilidades Técnicas:

* Conocimientos básicos en lenguajes de programación como Python, R o SQL.
* Familiaridad con herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.).
* Comprensión de conceptos estadísticos y analíticos fundamentales.


- Habilidades Blandas:

* Capacidad analítica y atención al detalle.
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Proactividad y disposición para aprender en un entorno dinámico.