Servinform, empresa de Servicios y Soluciones dedicada a la transformación de negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores.

Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform. ¡Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando!

Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Senior Data Scientist para nuestro Departamento de Control de Proyectos cuyas funciones pricipales serán:

* Diseñar modelos avanzados que optimicen la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la rentabilidad.
* Analizar grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados para identificar tendencias clave.
* Proponer mejoras en procesos mediante el análisis de métricas como KPIs, SLAs y productividad.
* Liderar equipos de data science, asegurando calidad y desarrollo profesional.
* Comunicar hallazgos clave a la dirección y equipos transversales para apoyar decisiones estratégicas.
* Colaborar con áreas operativas, de negocio y tecnología para implementar soluciones basadas en datos.
* Desarrollar reportes y dashboards con herramientas como Power BI.
* Realizar análisis predictivo y prescriptivo para anticipar comportamientos y optimizar recursos.
* Proveer simulaciones what-if para apoyar decisiones críticas.
*¿Qué Ofrecemos?

* Incorporación a empresa en pleno desarrollo
* Contrato indefinido
* Salario en función del perfil
* Convenio consultoría
* Jornada completa de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y los viernes de 09:00 a 15:00 horas
* Ubicación en Mairena del Aljarafe - Pol. Industrial PISA
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

* Formación: Grado en Matemáticas, Estadística, Ingeniería o disciplinas afines.
* Experiencia: Mínimo 5 años en Data Science, preferiblemente en sectores como contact centers, BPO, telecomunicaciones o servicios.
* Habilidades Técnicas: Dominio de Python, R, SQL, herramientas de visualización de datos y modelado predictivo. Conocimientos en sistemas WFM y CRMs.
* Liderazgo: Experiencia gestionando equipos, fomentando colaboración y resultados.
* Comunicación: Capacidad para traducir datos complejos en recomendaciones claras para distintas audiencias.
* Competencias Blandas: Pensamiento crítico, orientación a resultados y habilidades analíticas destacadas.