¿Te apasiona el soporte IT y quieres crecer profesionalmente en un entorno innovador, dinámico y global? En Experis te ofrecemos la oportunidad de trabajar con tecnologías punteras mientras aportas soluciones reales que mejoran la experiencia digital de miles de personas.
En Experis, nuestra misión es conectar el talento con proyectos que impulsen la innovación y generen impacto real en las personas y las organizaciones. Este puesto es una oportunidad para contribuir a esa misión desarrollando soluciones que transforman la forma en que el mundo vive experiencias digitales.
Proyectos con impacto y proyección internacional
Formarás parte de un equipo que colabora en iniciativas tecnológicas globales, con herramientas como ServiceNow y Active Directory.
Modelo híbrido de trabajo (3 días en oficina)
Combina lo mejor del trabajo en equipo presencial con la flexibilidad del trabajo remoto.
Estabilidad y desarrollo profesional
Contrato estable con posibilidades de crecimiento en una de las compañías líderes en talento TI.
Formación continua y certificaciones
Acceso a formaciones técnicas y soft skills, con apoyo para certificarte en herramientas clave.
Comunicación abierta y cultura colaborativa
En Experis trabajarás con equipos que valoran la proactividad, la mejora continua y el apoyo mutuo.
Contribuirás a garantizar un soporte IT de calidad, ayudando a mantener la operatividad tecnológica de clientes estratégicos y mejorando continuamente los procesos para ofrecer una experiencia eficiente y sin fricciones.
Diagnosticarás y resolverás incidencias IT, priorizando según SLA y recategorizando tickets cuando sea necesario.
Coordinarás con otras áreas para definir soluciones efectivas a problemas recurrentes.
Documentarás procedimientos y optimizarás procesos para reducir futuras incidencias.
Dominar herramientas de gestión ITSM como ServiceNow
Te sentirás cómodo navegando entre tickets, recategorizaciones y reportes, optimizando cada intervención.
Tener experiencia gestionando activos IT con CMDB
Tu conocimiento en herramientas de configuración será clave para el seguimiento eficiente de los recursos tecnológicos.
Nivel de inglés C1 o superior
Podrás comunicarte de forma fluida con equipos internacionales y documentar procesos en este idioma sin problema.
Conocimientos técnicos sólidos en soporte
Sabrás manejar herramientas como Active Directory, sistemas operativos (Windows, MacOS) y plataformas M365 (Teams, Sharepoint, Exchange, Office).
Proactividad y enfoque a la mejora continua
Tu capacidad para proponer mejoras y documentar soluciones reducirá la carga del Service Desk y elevará la calidad del soporte.
Si buscas un entorno donde tus habilidades técnicas tengan impacto real y puedas seguir aprendiendo cada día, esta es tu oportunidad. En Experis te acompañamos a dar el siguiente paso en tu carrera IT.
