• Coordinador CAU
• Coordinador CAU

Nuestro cliente es una empresa de tamaño mediano del sector de Technology & Telecoms, con un enfoque en la innovación y la mejora continua en soluciones tecnológicas. Su estructura está diseñada para fomentar un entorno colaborativo y orientado a resultados.

• Coordinar y supervisar al equipo técnico del Centro de Atención al Usuario (CAU).


• Garantizar el cumplimiento de los tiempos de resolución y calidad en los procesos.


• Gestionar incidencias técnicas y proponer soluciones efectivas.


• Optimizar los recursos y herramientas tecnológicas disponibles.


• Elaborar informes de seguimiento y análisis de KPIs.


• Colaborar con otros departamentos técnicos para la implementación de mejoras.


• Capacitar y apoyar al equipo en el uso de nuevas tecnologías y procedimientos.


• Promover buenas prácticas en la gestión de usuarios y resolución de incidencias.

• Contrato indefinido con estabilidad laboral.


• Salario competitivo en torno a 24000 € - 26000 € anuales.


• Posibilidad de desarrollo profesional en el sector de Technology & Telecoms.


• Ambiente laboral colaborativo y orientado a la excelencia.


• Formación continua en herramientas y tecnologías emergentes.


• Ubicación en Talavera de la Reina, con fácil acceso y buen entorno laboral.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.


• Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de incidencias y soporte técnico.


• Experiencia previa en coordinación de equipos técnicos en el sector tecnológico.


• Capacidad para analizar y optimizar procesos tecnológicos.


• Habilidades en la elaboración de informes y análisis de datos.


• Dominio del español y conocimientos básicos de inglés técnico.