• Liderar y formar a un equipo en un entorno único
• Desempeñar un rol de alto impacto en una organización líder

En un hotel 5 estrellas en Lanzarote de una cadena reconocida por su exclusividad y altos estándares de calidad. Ubicado en un entorno privilegiado, este hotel combina lujo, confort y una atención meticulosa al detalle. Su filosofía se basa en ofrecer experiencias únicas a sus huéspedes, priorizando el servicio excepcional, la sostenibilidad y el bienestar. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia, en un ambiente dinámico y en constante evolución.

Tus principales funciones serán:

• Supervisar la operativa diaria del departamento de pisos, asegurando eficiencia y calidad.


• Coordinar la limpieza de habitaciones, zonas comunes y nobles, optimizando la asignación de tareas.


• Garantizar la comunicación efectiva con recepción sobre el estado de las habitaciones.


• Controlar y gestionar el inventario, evitando excesos o carencias de suministros.


• Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad en todas las áreas.


• Elaborar presupuestos departamentales trimestrales y optimizar el uso de recursos.


• Manejar quejas de clientes y resolver incidencias operativas con eficiencia.


• Ajustar turnos y coordinar al equipo para garantizar un servicio fluido.

• Salario competitivo.


• Oportunidad de formar parte de un hotel de referencia en el sector lujo.


• Desarrollo profesional en un entorno dinámico y exigente.


• Ambiente de trabajo en equipo con un alto estándar de calidad.

• Experiencia mínima de 5 años en hoteles de 5 estrellas y en la gestión de equipos grandes y hoteles de gran tamaño.


• Formación en Hostelería, FP o Posgrado en gestión hotelera.


• Sólidos conocimientos en operativa del departamento de pisos, maquinaria, productos y protocolos de limpieza.


• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos.


• Habilidades en gestión de costes y optimización de recursos.


• Resiliencia, compromiso y enfoque en la excelencia operativa.