En Acertto Talent Linkers estamos especializados en reclutamiento y selección de profesionales con alta cualificación a nivel global.

¿Tienes experiencia en logística o coordinación de transporte y estás buscando una nueva oportunidad en un entorno dinámico y profesional?

Desde una empresa del sector transporte y logística, buscamos incorporar de forma inmediata un Customer Service Quality & Sales Junior para nuestras instalaciones situadas en las proximidades de Tarragona.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con buenas habilidades comunicativas, capaz de desenvolverse en un entorno operativo exigente y con alto volumen de actividad.

Funciones principales:


La persona seleccionada se integrará en el área de Customer Service Quality & Sales y sus responsabilidades serán:


•Gestión de clientes:


oDescarga y organización de documentación recibida (condiciones y plazos, especificaciones de transporte, equipos, SLA, SSHEQ, gasoil, costes adicionales, KPI, etc.).


oCumplimentación de información general previa a la presentación de ofertas (RFI) y posterior revisión del KAM.


oRegistro de tarifas definitivas, volúmenes y estado de adjudicación en cada tráfico.


oRegistro de variaciones de gasoil y soporte en la aplicación de referencias.


oCumplimentación y envío de cuestionarios generales de clientes.


oRegistro y mantenimiento de tarifas y control de fechas clave.

•Pedidos y performance:

oValoración diaria de pedidos de actividades de líquidos (carretera y multimodal) y sólidos.


oSeguimiento de pedidos sin tarifa, reclamando precios pendientes a clientes y colaboradores.


oApoyo en el seguimiento de alegaciones de incidencias RQ en Transcom.

•Procurement y administración:

oAltas, bajas y mantenimiento de contactos comerciales.


oActualización de direcciones, teléfonos y formas de pago.


oUbicación de clientes en mapa (localización y contactos).

•Marketing y soporte comercial:

oActualización de contenidos y formatos de presentaciones comerciales de la compañía.


oSoporte en acciones de comunicación y marketing vinculadas al área.

•Otros:

oRecopilación de documentos para envío a las distintas bases mediante valija.

• Estudios relacionados con Administración, Comercio Internacional, Logística o similar (Ciclo formativo Grado Medio o Superior)

• Experiencia previa en gestión de clientes, administración comercial o puestos similares.


• Nivel mínimo de inglés B2.


• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel- preferiblemente tablas dinámicas y macros, PowerPoint, Word).

Habilidades clave:

o Fuertes capacidades comunicativas y trato con el cliente.


o Resolución de problemas y empatía.


o Proactividad, responsabilidad y flexibilidad.


o Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.


o Conocimiento y visión del mercado logístico.

Qué ofrecemos:

• Incorporación inmediata a una empresa consolidada en el sector logístico