¿Te apasiona el mundo de la gestión de cobros y tienes habilidades para negociar? Si es así, esta oferta te puede interesar.

Des de Fundación Adecco, buscamos cubrir una posición de Gestor/a de Cobros para una empresa con presencia nacional orientada a la capacitación y formación profesional ubicada en Tarragona.

Tus funciones serán:
-Gestionar la cartera de clientes con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo.
-Contactar con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos u otros canales para recordar plazos de pago y negociar posibles acuerdos.
-Analizar el estado de cuentas, verificar pagos y resolver discrepancias o reclamaciones.
-Colaborar con el departamento financiero para identificar y reportar impagos críticos.
-Documentar y actualizar la información sobre pagos, acuerdos y procedimientos en los sistemas internos.
-Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y la recuperación de cobros.
-Proponer mejoras en los procesos de recuperación de deudas.

-Formación en Derecho, Finanzas, Administración de Empresas o similar.
-Experiencia previa de al menos 1-2 años en un puesto similar (gestión de cobros o atención al cliente).
-Conocimiento en la legislación sobre recobros y procesos judiciales.
-Capacidad de negociación, excelentes habilidades comunicativas y atención telefónica.
-Conocimientos en gestión de base de datos ERP.
-Conocimiento en gestión de reclamaciones e incidencias.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.