En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.

Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.

Buscamos una persona para el puesto de Administrativo/a de incidencias de transporte cuyas principales funciones serían las siguientes:

* Recepcionar reclamaciones de transporte a través de los diferentes canales de comunicación interna.
* Revisar y analizar cada pedido que ha tenido una incidencia en la entrega.
* Analizar el caso de cada pedido reclamado para identificar la causa de la incidencia.
* Documentar y registrar cada reclamación en el sistema, asegurando que toda la información relevante esté incluida.
* Coordinar con el equipo del departamento de Atención a la clientela para comunicar al cliente cualquier información necesaria para resolver la reclamación.
* Reclamar los costes asociados con las incidencias de transporte a las empresas de transporte responsables.
* Asegurar que se recupere el coste del transporte en los casos en que sea aplicable.
* Trabajar con los proveedores de transporte para resolver incidencias y mejorar el servicio.


Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos beneficios:

* Jornada intensiva
* Seguro médico privado
* Guardería para nuestros peques en las instalaciones de Villalonga.
* Menús caseros diarios a precios súper reducidos
* Clases de fitness y yoga en las instalaciones de Villalonga.
* Descuentos adicionales en todos los productos.

¡Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team!

* Formación profesional superior en Gestión Administrativa.
* Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
* Nivel medio de excel

* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para todas las personas de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad