El Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística (ITENE) selecciona un teleoperador/a para la captación de leads para incorporarse en el equipo de transferencia tecnológica y mercado para apoyar principalmente en el Plan de Prospección de venta, para mejorar nuestro posicionamiento en el mercado regional y nacional y nutrir de oportunidades de negocio al equipo comercial de Itene.



Funciones a desempeñar:

* Contacto prospectivo para identificar necesidades y detectar oportunidades de negocio en empresas no clientes de ITENE.
* Identificación de clientes potenciales, desarrollo de la base de datos de contactos y gestión inicial de clientes.
* Conocimiento general de todos los servicios ofrecidos por ITENE para poder generar el interés necesario en los contactos iniciales y desarrollarlos hasta materializar su interés.
* Primer input de las tecnologías, recursos técnicos y humanos, y necesidades financieras requeridos para abordar las oportunidades de negocio.
* Alineamiento constante con los equipos de Inteligencia Competitiva y Mercado y con el equipo comercial.
* Dirigir y ejecutar acciones de vigilancia de mercado.
* Trabajo continuo en la herramienta Dynamic Customer Insights donde reflejar todo el trabajo prospectivo y de contacto con no clientes.


A cambio te ofrecemos:

* Contrato indefinido e incorporación inmediata.
* Flexibilidad horaria. Viernes tardes libres.
* Clases de inglés gratuitas.
* Descuento en seguro médico privado.
* Jornada intensiva en verano y otras épocas del año.
* Buen ambiente de trabajo.
* Plan piloto de 1 día de teletrabajo semanal durante 2025.

* Titulación de Grado Superior de gestión de ventas o similar.
* 1 año de experiencia en puesto similar, contacto clientes, gestión base de datos y seguimiento cuentas.
* Nivel de inglés B2 o superior.
* Valorable conocimientos y manejo CRM Microsoft Dynamics Navision, bases de datos, Microsoft Office.
* Habilidades comunicativas, capacidad de análisis, orientación al cliente y orientación a resultados.

Trabajo en equipo