78 ofertas de helpdesk encontradas
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Técnico/a Soporte (Islas Canarias) - Híbrida
Las Palmas de GC, Las Palmas 8 de agosto
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!. ¿Qué ofrece eXperience? - Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo. - Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa. - Retribución flexible. - Cuidamos de tu bienestar mental y emocional. - Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día. - Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)). - Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes). - Lugar de Trabajo: Islas Canarias. > Funciones/ tareas: - Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes. - Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados. - Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos. - Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas. - Dar apoyo al equipo en tareas complejas. - Actualización de productos con la calidad y plazos acordados. - Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas. - Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s. > Conocimientos y experiencia requerida: Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos, 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios. > Conocimientos o habilidades imprescindibles: - Facilidad de comunicación y atención a usuarios. - Conocimiento en el manejo de diferentes sistemas operativos. - Conocimientos en arquitectura de sistemas e integraciones. - Conocimientos en comunicaciones y redes, DNS, AD, LDAP, etc. - Importante: Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.). - Importante: Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize. - Capacidad de trabajo tanto en equipo como autónomo. - Deseable conocimiento RGPD y HL7.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
CAU (IT Suppor Specialist)
Las Palmas de GC, Las Palmas 7 de agosto
Sobre Laude Canarias Somos una empresa canaria repleta de talento, grandes compañeros y un ambiente de trabajo agradable. Uno de los valores fundamentales de Laude Canarias es el de poner todo nuestro conocimiento y experiencia al servicio de nuestros/as cliente/as, manteniendo al máximo el nivel tecnológico de la empresa. ¿Suena bien? Conócenos y verás que es cierto. Lo que te ofrecemos * Ambiente dinámico y colaborativo. * Entorno de trabajo Agile. * Bonificación por formarte y certificarte (te pagamos por mejorar tu CV). * Remoto. * Seguro médico. * Salario acorde a la responsabilidad. Somos una empresa comprometida En Laude Canarias apostamos por crear un entorno de trabajo en el que se promueva la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Por ello, estamos comprometidos con el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en nuestra organización, estableciendo para ello la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico. Por ello, ofrecemos un espacio de trabajo seguro e inclusivo para todas las personas con medidas como: * Sistema retributivo justo. * Proceso de reclutamiento justo. * Protocolo de prevención y actuación frente al acoso. Descripción del empleo Buscamos una persona con experiencia en la resolución de incidencias que no tenga miedo a resolver cuestiones de desarrollo usando Java y PostgreSQL, pero sobre todo alguien sin miedo a aprender cosas nuevas, evolucionar y con ganas de hacer equipo para incorporarse en nuestro equipo como CAU (Centro de Atención al Usuario). Si eres una persona dinámica a la que le encanta mantenerse al día, te gusta trabajar en equipo y buscas retos tecnológicos, deberías conocernos. Requisitos Conocimientos y experiencia requeridos: * Más de dos años de experiencia profesional. * Titulación oficial en Informática (Formación Profesional II en Informática, Grado Superior en la rama Informática, Ingeniería Técnica en Informática, Grado en Informática o similares). * Uso de herramientas de ticketing, preferiblemente Zoho Desk. * Herramientas de comunicación y colaboración, preferiblemente Google Workspace (anteriormente llamado G Suite). * Java (spring / hibernate / jsp). * Desarrollo de scripts con Python o Bash. * Metodologías ágiles (Scrum). * Git. * Capacidad para leer, entender y expresarse. * Experiencia en soporte a usuarios. Conocimientos y experiencia deseables: * Utilización de APIs REST. * Angular. * Maven. * GO. Soft Skills: * Buen trato con el cliente. * Trabajo en equipo. * Resolución de problemas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico Informático Helpdesk
Villaviciosa de Odón, Madrid 8 de agosto
Descripción del empleoEn Unitel Sistemas de Telecomunicaciones buscamos un/a Técnico Junior de Helpdesk para incorporarse a nuestro departamento de informática, con experiencia demostrable en el puesto.Un/a profesional que le apasionen los retos y quiera participar en un proyecto de crecimiento dentro del equipo de Unitel.Requisitos:Estudios mínimos de grado medio / superior de informáticaExperiencia mínima: 1 añoSerá necesario disponer de conocimientos medios/avanzados de microinformática (sistemas operativos Windows, hardware, periféricos, algo de comunicaciones, etc. )Experiencia en manejo de paquete office.Capacidad de trabajo en equipo, así como de manera independiente, con responsabilidad y autonomía.Persona resolutiva y proactiva.Residencia en Alcobendas, Villaviciosa de Odón o alrededores.Disponibilidad para trabajar 1 sábado cada 4 o 5 semanas.Ofrecemos:Salario competitivoHorario de 8h a 17h de lunes a viernes con 1h para comerContrato a convenirFunciones a desarrollar:Atención telefónica de las llamadas entrantes al CAUAtención como primer filtro de las incidencias entrantes en la herramienta ITSM ServicenowGestión de incidencia y resolución de las mimas a nivel de software y hardwareEscalado de incidencias al departamento correspondiente en el caso de no poder resolver el ticket.Gestión de los tickets, cierres y escalados que sean de su responsabilidad.Si eres una persona que cumpla los requisitos marcados, pero además era responsable, con iniciativa, que busca la mejora continua y dispones de buenas capacidades de análisis y negociación, ¡inscríbete!Tipo de puesto: Jornada completaSueldo: 15.000,00€-16.000,00€ al añoHorario:De lunes a viernesUbicación del trabajo: Empleo presencial
Jornada completa
Contrato de duración determinada
16.000€ - 17.000€ bruto/año
Support Analyst First Line Agent (with Italian)
Las Palmas de GC, Las Palmas 5 de agosto
Descrizione Parli italiano? Hai una propensione a relazionarti con i clienti? Vivi a Las Palmas de Gran Canaria? Questa offerta di lavoro è per te! Responsabilitá - Interagire con i clienti via telefono, e-mail e web, fornendo assistenza tecnica e capacità di risolvere i problemi. - Identificare, valutare e dare priorità ai problemi e ai reclami dei clienti. - Analizzare i problemi dei clienti e formulare piani di risoluzione. - Contribuire all'identificazione delle lacune nella risoluzione dei problemi dell'helpdesk e redigere i documenti di base di conseguenza. - Valutare i nuovi servizi, processi e tecnologie introdotti nell'helpdesk. - Partecipare alle attività di formazione del reparto, compresi i programmi di formazione a sostegno di nuove tecnologie, procedure e miglioramenti del servizio clienti. - Collaborare con il personale del reparto per promuovere, sviluppare e mantenere forti valori di servizio al cliente. - Segnalare i problemi irrisolti ai responsabili dell'assistenza, al gruppo di assistenza designato (cliente).
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Barcelona, Barcelona 2 de agosto
- Proyecto estable como Soporte SAP FI| Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Nuestro cliente es una empresa líder en el sector Industrial / Manufacturing con más de 10.000 empleados. Con una fuerte presencia en Castellbisbal, son reconocidos por su enfoque en la innovación tecnológica y la calidad del producto.
- Proporcionar soporte técnico para el departamento de tecnología.
- Resolver problemas técnicos relacionados con FI.
- Mantener actualizadas las bases de datos del sistema.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos actuales.
- Participar en proyectos de mejora de sistemas.
- Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y los stakeholders.
- Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en el sector Industrial / Manufacturing.
- Asegurarse de que los sistemas cumplen con las regulaciones y directrices de la empresa.
- Contrato indefinido con Page Tech Solutions
- Banda salarial en función de la experiencia: 30k-34k
- Ubicación Castellbisbal (Barcelona)
- Teletrabajo hibrido
- Formación continua para desarrollar tu talento
- Beneficios sociales y plan de retribución flexible
- Compensación de gastos de teletrabajo
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Pamplona, Navarra 2 de agosto
- Multinacional sector logística|Pamplona
Multinacional del sector logístico.
Funciones:
Soporte a Oficina Técnica
- Cumplimiento normativo (generación de especificaciones técnicas, seguimiento de controles, etc.)
- Ciberseguridad (análisis de cumplimiento de indicadores)
- Ejecución de proyectos (soporte a la implementación)
Soporte a Level 3
- Cloud (mantenimiento AzureAD
- y Microsoft 365)
- Sistemas (mantenimiento, parcheo, bastionado, etc.)
- Redes y comunicaciones (mantenimiento y gestión de accesos)
- Ciberseguridad operativa (mantenimiento de herramientas)
Team Leader del Helpdesk
- Gestión de inventario, activos y usuarios
- Ciberseguridad operativa (monitorización y gestión de MDM, XDR, etc.)
- Monitorización de servicios, sistemas y comunicaciones (mantenimiento de herramienta y activos)
Contrato indefinido.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Operador de sistemas Junior. Técnico RACF (España)
Sin especificar 2 de agosto
- Proyecto estable|Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico.
Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. (https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)
- Gestionar y mantener sistemas de seguridad cibernética.
- Evaluar riesgos de seguridad y desarrollar planes de contingencia.
- Implementar nuevas tecnologías de seguridad para proteger la información de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Tecnología para identificar y solucionar problemas de seguridad.
- Crear informes de seguridad y presentar recomendaciones.
Contrato indefinido con Page Tech Solutions.- Banda salarial en función de la experiencia aportada.
- Modelo híbrido de trabajo con flexibilidad horaria (Tres Cantos).
- Formación continua para desarrollar tu talento.
- Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
- Compensación de gastos de teletrabajo.
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Agente Soporte Técnico ITIL 30H MAÑANA
Madrid, Madrid 31 de julio
En Servinform estamos creciendo y queremos hacerlo contigo! Nos dedicamos a servicios de BPO, Call Center , Redes - Telecomunicaciones, Marketing y Gestión Documental. Actualmente queremos ampliar nuestro equipo de informático. Para ello seleccionamos Técnico/a de Soporte Microinformático, cuyas tareas serán: - Asistencia y Soporte a usuarios. - Registro de llamadas, correo entrantes y creación de peticiones * Ofrecemos: * Contrato Indefinido * Jornada 30h/s en horario de L-V de 9:30 a 15:30h * Salario: 13.076€ brutos anuales (1089€ brutos mensuales por la jornada de 30h) * Ubicación: Madrid. * Convenio: Contact Center ¿Tienes experiencia en tareas similares y estás en posesión del certificado ITIL? INSCRIBETE ***Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Riudellots de la Selva, Girona 30 de julio
Tens ganes d’incorporar-te a un holding industrial amb presència internacional, aprendre del nostre negoci i ajudar-nos a garantir que els projectes de TI s’alineïn amb l’estratègia de les diferents empreses del grup?
Vols treballar com a TECNIC/A DE HELPDESK per un holding industrial amb presència internacional que està en ple procés de transformació digital de tots els seus negocis?
Els nostres valors són la proximitat a les persones, la passió per la feina ben feta, el compromís amb els/les nostres clients i el nostre equip i la responsabilitat social amb el territori.
Volem contribuir a l'èxit i al creixement de l'organització a través de l'ús estratègic de la tecnologia i necessitem la persona que lideri aquest projecte i gestioni proactivament la demanda, classificant i planificant els requeriments que arriben al departament IT.
MISIÓ
Gestió de les incidències a l'usuari, dministrar les necessitats del dia a dia, creació de comptes, a nivell internacional
FUNCIONS
- Gestió i configuració de comptes d’Office365 de Microsoft
- Configuració, gestió i manteniment de servidors virtualitzats
- Resolució d'incidències mitjançant eines de tiquet
- Brindar assistència als usuaris de l'empresa, resolent problemes de maquinari i programari, configurar dispositius i proporcionar orientació sobre l'ús de tecnologia
- Troubleshooting
- Gestió d'infraestructures de Backup on-premise i al Cloud
- Monitorització d'equips
- Documentació de procediments, garantint la qualitat de la informació.
- Mantenir-se actualitzat sobre les tendències i innovacions en l'àmbit dels sistemes d’informació i proposar noves iniciatives per millorar l'eficiència i l'agilitat tecnològica del grup.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico Soporte N1 - Importante compañía. Híbrido
Madrid, Madrid 29 de julio
Desde New Tandem estamos trabajando para un prestigioso despacho de abogados, estamos en busca de un equipo de Técnico de Soporte de Nivel 1 altamente motivado y con habilidades excepcionales en la resolución de problemas técnicos. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros empleados, asegurando la continuidad operativa de nuestros sistemas y equipos informáticos. Responsabilidades: * Prestar soporte nivel 1 a los usuarios de los equipos informáticos, resolviendo las dudas y problemas que puedan tener tanto con el software como con el hardware con el fin de asegurar el buen funcionamiento de los sistemas. * Recepción y gestión de incidencias, peticiones y consultas, haciendo uso de la herramienta de ticketing corporativa. * Preparación, maquetación, configuración y puesta a punto de equipos de usuario corporativos en entorno Microsoft (puesto de trabajo) y dispositivos móviles). * Gestión de inventarios (alta, baja, actualización, etc.). * Cableado de electrónica de red. * Escalado de problemas a otras áreas y responsables. * Soporte in situ y asistencia remota. Atención telefónica a usuarios. * Soporte técnico en salas reuniones y sistemas audiovisuales. * Participación en el programa de formación y concienciación en materia de ciberseguridad.Requisitos Se Ofrece: * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. * Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en un despacho de abogados de reconocido prestigio.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Supervisor/a Soporte Técnico ITIL
Madrid, Madrid 29 de julio
¿Quieres formar parte de una gran empresa? Somos Servinform,uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Actualmente buscamos un/a Supervisor/a con certificación ITIL. En su día a día encargará: - Formación inicial de los técnicos - Apoyo para la creación y gestión de cuestionarios y formularios PDF y en la herramienta Service Desk. - Resolución de incidencias. - Ayudará a diseñar y mantener el árbol de asignación de peticiones de servicio e incidencias. - Control de llamadas, coordinación y distribución del trabajo del resto de operadores - Elaboración de informes de actuación y seguimiento para la dirección. - Colaborará en la creación de guías de ayuda y soporte al usuario final. - * Ofrecemos: * Incorporación: 2 de septiembre * Contrato Indefinido * Jornada de 40 h/s * Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas * Salario:18500 euros brutos anuales * Ubicación del puesto: Ciudad Universitaria en Madrid. * Convenio Contact Center **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Jornada completa
Contrato indefinido
18.500€ - 18.500€ bruto/año
Support Analyst First Line (German-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 26 de julio
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
16.900€ - 17.000€ bruto/año
Support Analyst First Line Agent (with Italian)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 26 de julio
Descrizione Parli italiano? Hai una propensione a relazionarti con i clienti? Vivi a Santa Cruz di Tenerife? Questa offerta di lavoro è per te! Responsabilitá - Interagire con i clienti via telefono, e-mail e web, fornendo assistenza tecnica e capacità di risolvere i problemi. - Identificare, valutare e dare priorità ai problemi e ai reclami dei clienti. - Analizzare i problemi dei clienti e formulare piani di risoluzione. - Contribuire all'identificazione delle lacune nella risoluzione dei problemi dell'helpdesk e redigere i documenti di base di conseguenza. - Valutare i nuovi servizi, processi e tecnologie introdotti nell'helpdesk. - Partecipare alle attività di formazione del reparto, compresi i programmi di formazione a sostegno di nuove tecnologie, procedure e miglioramenti del servizio clienti. - Collaborare con il personale del reparto per promuovere, sviluppare e mantenere forti valori di servizio al cliente. - Segnalare i problemi irrisolti ai responsabili dell'assistenza, al gruppo di assistenza designato (cliente).
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Agente Service Desk con EUSKERA (Las Palmas/ híbrido)
Palmas de Gran Canaria (Las), Las Palmas 24 de julio
Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con EUSKERA para nuestra oficina de Las Palmas de G.C.Funciones:Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.Requisitos:- Euskera nivel alto (C1/C2).- Inglés nivel medio (B2).- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.- Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7 (40h/semana- 5 días/semana).- Conocimientos de ofimática básicos.- Dotes de organización y orientación al cliente.¿Qué ofrecemos?- Formación inicial remunerada.- Posibilidad de realizar trabajo remoto 100%.- Desarrollo profesional en ambiente multilingüe.- Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (hungarian language)
Las Palmas de GC, Las Palmas 19 de julio
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Técnico informático y sistemas - Helpdesk
Tarragona, Tarragona 16 de julio
Estamos buscando un o una Técnico informático y sistemas - Helpdesk, para empresa dedicada a la informática, especializada en mantenimiento informático, sistemas y redes, telefonía ip y seguridad para empresas, ubicada en la ciudad de Tarragona. ¿QUÉ SE OFRECE? * Contrato indefinido y estable. * Salario entre 19.000 a 21.000 euros/brutos anuales en función de la experiencia. * Horario de L a J de 8:30 a 17:00 h (30 minutos para comer) y V de 8:30 a 14:30. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? * Soporte informático remoto y presencial (Office 365, Correo Electrónico, Antivirus, VPN, Teams, etc.), en Tarragona y alrededores. * Instalación y configuración de nuevos equipos (routers, firewalls, teléfonos VoIP, AP's, ordenadores, impresoras). * Resolución de incidencias de redes (latencias, wifi, puertos abiertos, desconexiones).
Jornada completa
Contrato indefinido
19.000€ - 21.000€ bruto/año
Técnico/a informático/a Help Desk
Prat de Llobregat (El), Barcelona 16 de julio
Únete a nuestro equipo como Técnico/a Informático/a en una Empresa Líder del Sector Electrónica de Consumo en Baix Llobregat (Barcelona)! En Grupo Crit, una multinacional de servicios globales en Recursos Humanos con presencia en 15 países, estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a Informático/a para formar parte de un emocionante proyecto en una empresa líder del sector electrónico de consumo. ¡Esta es tu oportunidad de unirte a un entorno joven y dinámico y desarrollarte profesionalmente en una de las industrias más emocionantes del momento! ¿Cuáles serán tus funciones? * Brindar soporte técnico de primer nivel a la red de tiendas y al personal de la central, ofreciendo servicio a más de 7.000 empleados. * Realizar la configuración de hardware y software, asegurando un óptimo funcionamiento de los sistemas informáticos. * Participar en proyectos estratégicos como apertura de nuevas tiendas, renovación de equipos de IT, actualizaciones de sistemas, mejoras de eficiencia y migraciones a gran escala. * Ofrecer soporte a usuarios en dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos, garantizando un entorno de trabajo tecnológicamente eficiente. ¿Qué ofrecemos? * Modelo híbrido de trabajo con 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo, brindándote flexibilidad para equilibrar tu vida laboral y personal. * Horario de turno partido de 8:30 a 17:30 de lunes a viernes. * Salario competitivo a valorar según tu experiencia y habilidades, además de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en su sector.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Tester Funcional (Híbrido)
Madrid, Madrid 24 de junio
Desde Grupo Digital buscamos un/a Tester Funcional para un proyecto estable: Localización: Madrid. Duración: estable. Modalidad: Híbrido. 3 días por semana en oficina. Zona Atocha. Impriscindible residir en España. Salario en función de experiencia: 27 - 38.000 € b/a
Jornada completa
Contrato indefinido
27.000€ - 38.000€ bruto/año
Técnico de soporte a clientes
Manacor, Illes Balears 6 de mayo
Buscamos para incorporación inmediata técnico de soporte para nuestra oficina de Manacor, Mallorca.
Qué buscamos:
- Titulación superior o media, vinculada con el sector técnico (Informática, Telecomunicaciones, etc).
- Nivel alto de Castellano e Inglés (leído y escrito).
- Experiencia previa en dominios, hosting, certificados SSL, etc.
Qué nos gustaría:
- Experiencia previa en soporte a clientes.
- Residencia cercana a la zona de Manacor, Mallorca.
- Actitud proactiva, capacidad analítica, iniciativa, dinamismo y resolución.
- Conocimientos y visión comercial.
- Conocimientos de entorno web, protocolos de Internet (HTTP, FTP, TCP/IP), servicios (DNS, email, dominios) y lenguajes de programación.
Cuales serán tus tareas:
- Responder las consultas técnicas y sobre el producto, planteadas por los clientes en referencia a la contratación, uso y renovación de los servicios de la empresa.
- Ofrecer soporte pre y post venta a los clientes vía ticket y chat online.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al segundo nivel de soporte.
- Obtener información sobre las necesidades de los clientes, referidas a propuestas de nuevos productos/servicios o mejoras de los actuales, y reportarlas a la Dirección Comercial, con el fin de establecer las mejoras necesarias.
- Aportar ideas y sugerencias para mejorar los procesos comerciales.
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Salario competitivo según valía.
- Trabajar en un proyecto tecnológicamente puntero.
- Empresa joven, estable y buen ambiente de trabajo.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Centelles, Barcelona 17 de abril
Des de Marlex estem col·laborant amb una empresa líder al sector de l'energia i amb forta presència internacional, en creixement i amb una aposta clara per la innovació i tecnologia, amb oficines prop de la localitat de Centelles (Osona, Catalunya).
Actualment, l’empresa vol incorporar a un/a Tècnic/a de Sistemes per unir-se al departament de sistemes i seguretat del grup. Aquesta persona exercirà un paper crucial en la gestió global del departament de tecnologies de la informació (IT) per a un dels seus clients i per a la mateixa empresa. Aquest rol implica la supervisió i administració de diverses plataformes i serveis, incloent-hi entorns Office 365, Active Directory, virtualització amb VmWare i VeamBackup, gestió de proveïdors externs, assistència a l'usuari (Nivell 2 de helpdesk), ticketing, i la gestió de xarxes i seguretat, incloent Firewall FortiNet.
Quines seran les teves funcions principals?
Les principals responsabilitats, per a la companyia i els clients de la mateixa, seran:
• Gestió de l'Entorn Office 365: administrar la gestió documental, supervisar i mantenir Exchange Online, garantir la integritat i seguretat de les dades a l'entorn Office 365.
• Administració del Domini Active Directory: gestionar i mantenir lestructura del domini Active Directory, implementar polítiques de seguretat i d'accés.
• Virtualització amb VmWare i VeamBackup: mantenir i optimitzar entorns virtualitzats, realitzar còpies de seguretat i assegurar la recuperació de dades.
• Assistència a l'Usuari (Nivell 2 de Helpdesk): proporcionar suport tècnic avançat als usuaris, resoldre problemes de hardware i software de manera eficient.
• Ticketing: gestionar el sistema de tiquets per al seguiment efectiu de problemes i sol·licituds.
• Gestió de VPNs, Xarxes i Networking: configurar i mantenir connexions VPN segures, supervisar la infraestructura de xarxa i resoldre problemes relacionats.
• Firewall FortiNet: administrar i mantenir el Firewall FortiNet per garantir la seguretat de la xarxa, implementar polítiques de seguretat i fer auditories periòdiques.
L’empresa ofereix…
• Incorporació en empresa sòlida, en creixement i líder al sector TIC.
• Formar part d’un equip de treball jove i dinàmic.
• Formació interna a càrrec de l’empresa.
• Horari de treball de dilluns a dijous jornada completa i divendres jornada intensiva amb horaris rotatius amb la gent del departament.
• Possibilitat de realitzar un dia de teletreball (a partir de quan l’equip consideri que la persona te l’autonomia necessària)
• Treball en equip multidisciplinar amb professionals altament qualificats.
• Contractació estable i directament amb l’empresa.
• Salari competitiu a valorar amb el candidat/a.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico de soporte-sistemas (Inglés alto)
Alcalá de Henares, Madrid 3 de abril
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de automoción, que se dedica a la venta y distribución de recambios para vehiculos industriales y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte-sistemas con inglés alto.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Soporte IT a los usuarios finales tanto en la central como en las delegaciones.
- Evaluación de prioridad y asignación de recursos para las modificaciones solicitadas por los diferentes departamentos.
- Control y gestión de incidencias y modificaciones gestionadas por las empresas proveedores de servicios IT (Sistemas y Redes , NAVISIÓN, Webshop etc..).
- Gestión Políticas de seguridad.
- Actualizaciones masivas de las bases de datos mediante sentencias SQL
- Mantenimiento y desarrollo del sistema de informes de la compañía (Power QRY).
- Alineamiento de las políticas locales con las del grupo en todo lo referente a sistemas de la información (HW , SW y BB.DD)
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Salario: 25 - 30K
- Contrato indefinido
- Horario: 9:00 a 18:00 (1h de descanso)
- 22 días de vacaciones al año
- Modelo presencial
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Murcia, Murcia 3 de abril
En nuestra área de servicios gestionados precisamos cubrir un puesto de técnico especialista en soporte CAU, con experiencia en el sector sanitario, que sea capaz de defender tareas con conocimientos de:
-Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.
-Sistemas operativos basados en Linux
- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office y LibreOffice
-Mantenimiento LDAP
-Software de uso general.
-Servidores de aplicaciones: JBOSS, Resin, Tomcat…
-Detección y reparación de averías de hardware.
-Instalación y configuración de equipos informáticos.
-Gestión de documentación y archivo.
-Gestión de redes y conexiones VPN.
-Gestión de inventarios de hardware y software.
-Gestión de incidencias
-Gestión de sistemas de videoconferencia.
-Gestión de software de control de accesos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a de soporte informático
Murcia, Murcia 15 de marzo
En el área de servicios gestionados de Inforges, precisamos cubrir un puesto de técnico/a de soporte de nivel 1 y de nivel 2 para uno de nuestros clientes de referencia en la Región de Murcia.
-Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.
-Sistemas operativos basados en Linux
- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office y LibreOffice
-Mantenimiento LDAP
-Software de uso general.
-Servidores de aplicaciones: JBOSS, Resin, Tomcat…
-Detección y reparación de averías de hardware.
-Instalación y configuración de equipos informáticos.
-Gestión de documentación y archivo.
-Gestión de redes y conexiones VPN.
-Gestión de inventarios de hardware y software.
-Gestión de incidencias
-Gestión de sistemas de videoconferencia.
-Gestión de software de control de accesos.
Se ofrece:
- Contrato indefinido
- Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 horas
- Pertenencia a sólido proyecto de empresa referente en su sector en la Región de Murcia
- Estabilidad
- Formación a cargo de la empresa
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico de soporte IT (Inglés alto)
Madrid, Madrid 8 de febrero
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de dispositivos médicos, líder en el desarrollo de nuevos productos y educación médica en ortopedia que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte IT con inglés alto.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Proporcionar soporte IT para problemas de hardware y software, incluida la resolución de incidencias
- Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota apertura y resolución de incidencias
- Monitorizar y gestionar tickets a través de herramientas de ticketing
- Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware
- Instalar, configurar, administrar y monitorear dispositivos de usuario final, como estaciones de trabajo, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos.
- Asistencia y mantenimiento de la herramienta informática de trabajo
- Soporte informático para la gestión del almacén (escáner e impresoras)
- Configuración de accesos VPN
- Participación en proyectos de IT
- Reporte a EMEA en Múnich, Alemania
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Banda salarial entre 25-30K
- Contrato fijo
- Horario: lunes a jueves 8:30 a 17:45. Viernes de 8:00 a 15:00
- Modelo híbrido con 50% de teletrabajo
- Jornada intensiva en verano (Desde julio/agosto a septiembre)
- 26 días de vacaciones al año
- Lanzadera desde Plaza Castilla / Moncloa
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Otros beneficios: seguro médico, seguro de vida, gimnasio...
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
TÉCNICO/A DE SOPORTE EN VENTAS
Granollers, Barcelona 7 de febrero
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa especializada en el diseño y la fabricación de soluciones de precisión en conexiones. Actualmente, tienen la necesidad de incorporar en su equipo un/a Técnico/a de Soporte en Ventas para su delegación del Vallés Oriental.
¿Cuál sería tu misión en la empresa?
En dependencia del Director General, la persona seleccionada se va a encargar de:
- Ser el nexo de unión entre el departamento de producción y ventas.
- Asesorar técnicamente a los clientes según las necesidades de este.
- Resolver las posibles dudas técnicas que puedan tener tanto telefónica, por correo, así como presencialmente.
- Asistencia a producción, para dar un punto de vista técnico y conocer los diferentes productos y referencias.
- Estar al día de nuevos productos y referencias.
¿Qué se ofrece?
- Proyecto estable con incorporación directa por empresa.
- Formación y acompañamiento con plan de carrera a largo plazo.
- Formar parte de una empresa consolidada y en pleno crecimiento.
- Jornada laboral de lunes a viernes de 7 a 15h.
- Retribución salarial a comentar con la persona seleccionada.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
