Asaja Empleo. Ofertas de trabajo

Desde Inforges, buscamos incorporar de manera indefinida a nuestra plantilla, un técnico especialista en soporte N1 presencial, para importante proyecto dentro de nuestro departamento de sistemas.

• Servicio de Dispaching: Registro, catalogación y asignación de Ticket a los distintos grupos de soporte.
• Soporte Microinformático N1 y desbordamientos de técnicos onsite.
• Instalación y configuración de equipos informáticos.

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• Horario flexible
• Formación a cargo de la empresa
• Crecimiento profesional
• Conciliación de la vida familiar y laboral

We are collaborating to find a Chinese-speaking Technical Support Specialist to join our dynamic team in Madrid, Spain! In this role, you will provide top-tier technical assistance to clients, focusing on security systems—experience in this field is a must. You’ll communicate with clients to identify project needs, offer tailored solutions, and resolve technical issues, ensuring customer satisfaction. Additionally, you’ll train clients on product knowledge and create technical documentation to support understanding of product configurations.

Key Responsibilities:

- Communicate with clients to identify project needs and deliver tailored security solutions.

- Train clients on product technical knowledge, helping them quickly familiarize themselves with security systems.

- Prepare and present technical documentation to explain product configurations.

- Resolve technical issues related to products, ensuring customer satisfaction.

Requirements:

- Bachelor's degree or above in Computer Science, Electronics, Telecommunications, or related fields.

- Native Chinese speaker with proficiency in Spanish.

- Experience in security systems is required.

- Prior experience in testing or technical support roles is preferred.

- Strong communication, presentation, and problem-solving skills, with solid teamwork spirit.

Required Skills:

- Technical Support

- Security Systems

- Problem Solving

- Client Communication

Candidate Profile:

- Highly motivated and energetic, with a strong work ethic.

- Adaptable and resourceful in challenging situations.

- Detail-oriented, especially in preparing and managing technical documentation.

Join us in delivering exceptional technical support and ensuring client success in the security systems field!

• Proyecto estable|Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico

Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.(https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)

• Realización de inventarios de activos de Sanidad Animal (AH) (dados de baja/retirados y activos).
• Compilación de todos los recursos compartidos de archivos interna y externamente y proporcione acceso a TI.
• Desarrollo de planes para el traslado y la retirada de la infraestructura de TI
• Desarrollo de planes para el traslado y la retirada de los sistemas de TI
• Ejecución de traslados y retiradas de infraestructuras y sistemas informáticos en colaboración con grupos globales
• Apoyo estrechamente a todas las iniciativas relacionadas con las tecnologías de la información en relación con el desmantelamiento de la sanidad animal.
• Apoyo a la TI de fabricación en el sitio, incluido el soporte operativo diario para el sitio.
• Cooperaración con la organización global de TI para el desmantelamiento de servidores y la configuración de la red de TI.

• Contrato indefinido con Page Consulting Tech Solutions.
• Salario en función de la experiencia aportada.
• Modelo presencial en Salamanca.
• Formación continua para desarrollar tu talento.
• Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
• Compensación de gastos de teletrabajo.
• Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.

• Empresa con más de 35 años en el mercado del sector recreativo|Busca un Técnico de IT

Empresa con más de 35 años en el mercado del sector recreativo.

· Responder a las llamadas y emails de los clientes dentro de los tiempos impartidos
· Asegurar un excelente nivel de satisfacción de nuestros clientes mediante nuestras herramientas.
· Integrar los conocimientos adquiridos para resolver problemas y desarrollar soluciones.
· Organizar y planificar tareas de soporte técnico, asegurando un seguimiento efectivo.
· Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.
• Teletrabajo: 10% (uno de cada dos viernes).
• Flexibilidad horaria: una vez los conocimientos adquiridos, se puede trabajar en proyectos para acumular tiempo compensable los viernes por la tarde y durante el mes de agosto en función del calendario del resto del equipo.
• Horario: 9h-14h 15h-18h.

• Posibilidad de trabajar en un entorno internacional|Posición estable y con desarrollo profesional a largo plazo

Nuestro cliente es una prestigiosa empresa de tamaño medio en la industria de la manufactura industrial, con sede en Valencia.

• Proporcionar soporte técnico y de sistemas a los usuarios internos.
• Administrar y resolver incidencias de nivel 1 y 2.
• Mantener y actualizar la base de datos de tickets de soporte.
• Participar en la implementación y gestión de proyectos de TI.
• Gestionar y mantener el hardware y software de la empresa.
• Crear y mantener documentación técnica y manuales de usuario.
• Administrar y monitorear las copias de seguridad y la recuperación de datos.
• Colaborar con otros miembros del equipo de tecnología para optimizar los procesos.

• Una oportunidad única para unirse a un equipo enérgico y dedicado en Valencia.
• Un salario competitivo, entre 23.000€ y 25.000€ anuales.
• Un entorno de trabajo positivo y de apoyo.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Beneficios adicionales como vacaciones generosas y flexibilidad horaria.

• Posibilidad de trabajar en una empresa referente en su sector|Plan de carrera y desarrollo profesional

Nuestro cliente es una consultora tecnologica líder en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones con presencia a nivel nacional.

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas relacionados con hardware y software.
• Registrar y realizar un seguimiento de los problemas de los usuarios en el sistema de gestión de tickets.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para resolver problemas más complejos.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y un servicio de alta calidad.
• Actualizar y mantener la base de conocimientos de la empresa.
• Contribuir a proyectos de mejora continua.
• Participar en la formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo.
• Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del Helpdesk.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Posibilidad de formarse y desarrollarse en un proyecto a largo plazo|Buen ambiente laboral y equipo inspirador

Nuestro cliente es una empresa de gran tamaño en la industria de bienes de consumo rápido (FMCG). Con una sólida presencia tanto a nivel nacional como internacional, se centra en la innovación y la calidad en todas sus operaciones.

• Proporcionar soporte técnico de SAP Basis para el departamento de tecnología.
• Resolver problemas técnicos de SAP Basis y proponer soluciones.
• Asistir en la administración del sistema SAP y en la gestión de usuarios.
• Participar en proyectos de implementación y actualización de SAP.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para mejorar la eficiencia del sistema SAP.
• Realizar análisis y documentación de problemas técnicos.
• Garantizar la seguridad y el rendimiento del sistema SAP.
• Contribuir a la formación del personal en el uso del sistema SAP.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Empresa internacional, tecnológicamente avanzada, con servicios de excelente calidad, innovadora, adaptativa y flexible, que genera un retorno positivo en nuestros clientes. está buscando un/a Team Leader para su equipo Helpdesk que hable alemán alto.

Tareas:

• Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.
• Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.
• Responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, con un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Calcular incentivos y monitorear indicadores de calidad.
• Coordinar reuniones periódicas con los agentes.
• Servir como el principal punto de contacto y referencia dentro del mercado alemán.

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• Jornada completa de 39h
• Horario: de 9 a 17:30
• Retribución bruta anual: 19000-22000

Aquesta oferta es gestiona per BARCELONA ACTIVA com un procés d'incorporació urgent (PIU) per l'empresa AKTIOS que necessita incorporar varies persones amb el perfil: Tècnic/a Help Desk.

Funcions i tasques:

- Proporcionar assistència tècnica per resoldre problemes relacionats amb maquinari, programari, xarxes i sistemes informàtics a la DGT i als hospitals de Barcelona i AMB.
- Registrar totes les sol·licituds d'ajuda i problemes tècnics a un sistema de gestió de tiquets.
- Seguir procediments estàndard per a la resolució de problemes i l'escalada d'incidències.
- Instal·lar, configurar i mantenir hardware, programari i dispositius perifèrics.
- Realitzar actualitzacions de programari i enganxats segons sigui necessari.
- Realitzar diagnòstics de problemes tècnics per identificar-ne la causa raíz.
- Seguir procediments de resolució de problemes per solucionar incidents de manera eficient i precisa.
- Proporcionar suport tècnic remot utilitzant eines daccés remot per resoldre problemes dels usuaris.
- Guiar els usuaris a través de solucions pas a pas per telèfon o xat.
- Col·laborar estretament amb altres equips tècnics per resoldre problemes complexos.
- Brindar orientació i capacitació bàsica als usuaris sobre l'ús de tecnologia i sistemes.
- Realitzar inventari de maquinari i programari.
- Coordinar ladquisició, instal·lació i retirada dequips informàtics.
- Monitorar el rendiment dels sistemes i les xarxes.
- Realitzar manteniment preventiu, com a neteja de sistemes, actualització d'antivirus, etc.

• Tipus de relació professional: Contracte
• Tipologia de contracte: Indefinit
• Núm. Hores setmanals: 40
• 3 torns possibles: Remot, semipresencial i presencial.
• En el torn presencial es fan torns rotatius de matí, tarda i nit. Imprescindible tenir carnet de conduir B i vehicle per desplaçar-se per tots els hospitals (només pel torn presencial)
• Horari: Rotatiu/Fix
• Retribució brut anual: 17.000 - 19.000
• Incorporació: principis d'octubre

Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa del sector logístico y químico, ubicada en la zona de Tarragona, que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Informático/a de Sistemas para liderar la digitalización de la planta y gestionar el mantenimiento de los sistemas tecnológicos.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

En dependencia del/la Responsable de IT, la persona seleccionada se encargará de:

• Implementar y gestionar el proceso de digitalización de la planta, asegurando una transición fluida hacia nuevas tecnologías.
• Mantener y optimizar los sistemas informáticos existentes, incluyendo redes, servidores, y software de gestión.
• Solucionar averías y problemas técnicos que surjan en los sistemas, minimizando el tiempo de inactividad.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar que la digitalización mejore la eficiencia operativa.
• Configurar y mantener la infraestructura de IT, garantizando su seguridad y fiabilidad.
• Formar al personal en el uso de nuevos sistemas y tecnologías implementadas.
• Documentar los procedimientos y políticas de IT, asegurando un registro detallado de todos los cambios y actualizaciones.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

• Pertenecer a una empresa consolidada en su sector.
• Desempeñar un rol clave en la transformación digital de la empresa.
• Ocupar un puesto de trabajo estable y con proyección de futuro.
• Participar en un proyecto innovador y tecnológicamente avanzado.
• Asumir un reto profesional de alto impacto.
• Jornada completa de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Formación continua en tecnologías emergentes.