Ténico/a de Sistemas - Helpdesk Senior
Tarragona, Tarragona 5 de septiembre
Estamos buscando un o una Ténico/a de Sistemas - Helpdesk Senior para empresa dedicada a la informática, especializada en mantenimiento informático, sistemas y redes, telefonía IP y seguridad para empresas, ubicada en la ciudad de Tarragona. ¿QUÉ SE OFRECE? * Contrato indefinido y estable * Horario de L a J de 8:30 a 17:00 h (30 minutos para comer) y V de 8:30 a 14:30 * Salario entre 25.000 - 30.000 euros brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? * Soporte informático remoto y presencial (Office 365, correo electrónico, antivirus, VPN, Teams, etc.), en Tarragona y alrededores. * Gestión y soporte en incidencias de nivel 1 y 2 y monitorización de servidores y equipos informáticos. * Instalación y configuración de nuevos equipos (routers, firewalls, teléfonos VoIP, AP's, ordenadores, impresoras, servidores). * Resolución de incidencias de redes (latencias, wifi, puertos abiertos, desconexiones). * Control y gestión de copias de seguridad en la nube. * Documentación de las instalaciones de redes de clientes.
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO
Constantí, Tarragona 4 de septiembre
Des de Marlex Great People estamos colaborando con una empresa líder en soluciones logísticas para la industria química, que actualmente quiere incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar directamente en sus plantas cerca de Tarragona.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
Formando parte del equipo IT, tus principales funciones a realizar serán…
• Gestionar la digitalización de las plantas, facilitando la adopción de nuevas tecnologías.
• Mantener y optimizar sistemas informáticos, incluyendo redes, servidores y software.
• Resolver problemas técnicos y minimizar el tiempo de inactividad.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia operativa.
• Configurar y asegurar la infraestructura de IT, garantizando su fiabilidad.
• Formar al personal en nuevas tecnologías y documentar procedimientos IT.
La empresa ofrece…
• Rol clave en la transformación digital de la empresa.
• Posición estable con incorporación directa en la empresa.
• Proyección de futuro.
• Participación en proyectos innovadores.
• Jornada completa con horario de lunes a viernes de 8h-17h con formación continua en nuevas tecnologías.
• Retribución a valorar según experiencia aportada.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Palma de Mallorca, Illes Balears 4 de septiembre
Description: The IT Helpdesk Administrator is responsible for delivering technical assistance on corporate endpoints. This role involves interacting with all company personnel, providing IT Helpdesk services (75% workload), and maintaining our internal IT systems (25% workload). The ideal candidate should be customer-oriented, composed, and capable of dealing with internal customers effectively. Responsibilities: * Provides technical assistance to the corporate users. * Complete troubleshooting through diagnostic techniques and root cause analysis. * Manages Microsoft 365 suite and applications related. * Assist with Active Directory tasks. * Manage internal network (Switches and APs). * Executes onboarding tasks of new employees. * Maintains stock and manages inventory of IT assets. * Identify and suggest improvements to procedures. * Continuously learn and enhance technical knowledge. * Improve IT documentation by creating manuals, articles and keeping those up to date.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
German Speaking Customer Support Agent
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 2 de septiembre
Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Tenerife, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! We are looking for Helpdesk level 1. We want you to be part of our multicultural and multi-age team if you have a fluent level of these languages: German , English , Spanish, basic PC skills and good communication skills. And if you are customer oriented, initiative and results focused...you are just perfect for us! These will be your responsabilites as part of our team: Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support. Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. Terms: Availability to work in shifts: 40h per week from Monday to Sunday (working 5 days)
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
German Speaking Customer Support Agent
Las Palmas de GC, Las Palmas 2 de septiembre
Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Gran Canaria, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! We are looking for Helpdesk level 1. We want you to be part of our multicultural and multi-age team if you have a fluent level of these languages: German , English , Spanish, basic PC skills and good communication skills. And if you are customer oriented, initiative and results focused...you are just perfect for us! These will be your responsabilites as part of our team: Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support. Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. Terms: Availability to work in shifts: 40h per week from Monday to Sunday (working 5 days)
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
INFORMÁTICO/A DE SISTEMAS
Tarragona, Tarragona 2 de septiembre
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa del sector logístico y químico, ubicada en la zona de Tarragona, que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Informático/a de Sistemas para liderar la digitalización de la planta y gestionar el mantenimiento de los sistemas tecnológicos.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia del/la Responsable de IT, la persona seleccionada se encargará de:
- Implementar y gestionar el proceso de digitalización de la planta, asegurando una transición fluida hacia nuevas tecnologías.
- Mantener y optimizar los sistemas informáticos existentes, incluyendo redes, servidores, y software de gestión.
- Solucionar averías y problemas técnicos que surjan en los sistemas, minimizando el tiempo de inactividad.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que la digitalización mejore la eficiencia operativa.
- Configurar y mantener la infraestructura de IT, garantizando su seguridad y fiabilidad.
- Formar al personal en el uso de nuevos sistemas y tecnologías implementadas.
- Documentar los procedimientos y políticas de IT, asegurando un registro detallado de todos los cambios y actualizaciones.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Pertenecer a una empresa consolidada en su sector.
- Desempeñar un rol clave en la transformación digital de la empresa.
- Ocupar un puesto de trabajo estable y con proyección de futuro.
- Participar en un proyecto innovador y tecnológicamente avanzado.
- Asumir un reto profesional de alto impacto.
- Jornada completa de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Formación continua en tecnologías emergentes.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
SOPORTE INCIDENCIAS ORACLE + JSON *** MADRID
Madrid, Madrid 30 de agosto
Desde Grupo Digital, buscamos para importante compañia nacional del sector RETAIL SOPORTE incidencias aplicativos ALMACEN 2 vacantes Funciones Resolucion de incidencias en Almacén No van a hacer desarrollos nuevos,, solo atender incidencias de aplicaciones de ALMACEN Ubicación: Madrid ( zona ATOCHA ) Modalidad: presencial Horario de 8-9 a 17-18 *** periodo de formacion inical
Jornada completa
Contrato indefinido
28.000€ - 32.000€ bruto/año
Técnico/a Soporte Usuarios/as - TURCO
A Coruña, A Coruña 30 de agosto
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas con nivel nativo de TURCO para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as con experiencia en atención a clientes y proveedores con un nivel de Turco nativo e inglés alto (C1). ¿Cuáles serán tus funciones? * Prestar soporte a usuarios/as y atención al cliente. * Impartición de formaciones sobre aplicaciones informáticas. * Interlocución con diferentes áreas departamentales y proveedores a nivel internacional. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte Usuarios/as - CHINO
A Coruña, A Coruña 30 de agosto
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas con nivel nativo de CHINO para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as con experiencia en atención a clientes y proveedores con un nivel de chino nativo e inglés alto (C1). ¿Cuáles serán tus funciones? * Prestar soporte a usuarios/as y atención al cliente. * Impartición de formaciones sobre aplicaciones informáticas. * Interlocución con diferentes áreas departamentales y proveedores a nivel internacional. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (French-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (German-English)
Las Palmas de GC, Las Palmas 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (German-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 30 de agosto
• Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support analyst first line (Las Palmas - Dutch)
Las Palmas de GC, Las Palmas 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (Tenerife-Dutch)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Barcelona, Barcelona 29 de agosto
#Ref.BCN-AMC #SquadDakar En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Helpdesk con Portugués para importante empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC ubicada en Barcelona. Funciones: * Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático * (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10. * Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. * Administración de permisos relacionados con dicho software. * Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del * Software y Sistemas Operativos. * Altas / Bajas / Modificaciones / Roles en aplicativos del servicio. * Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos. * Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos. Se ofrece: * Horarios: 10:00 a 18:00 de Lunes a Viernes (pero podria cambiarse por motivos del servicio). * Ubicación: Barcelona (zona Diagonal Mar-Maresme Forum). * Salario: 1411 brutos/mes por 40h semanales. (8'84 brutos hora mes). * 3 meses por ETT + incorporación.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
16.000€ - 17.000€ bruto/año
Gestor/a Soporte Negocio - Barcelona
Sant Joan Despí, Barcelona 27 de agosto
¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para un/a importante consultor/a. Funciones:Gestor/a para soporte al área de Negocio enfocado al área de Experiencia de Usuario, de Tarjetas en Medios de Pago para entidad financiera.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
21.000€ - 21.001€ bruto/año
Soporte técnico SAP. Horario nocturno
Barcelona, Barcelona 21 de agosto
- Proyecto estable|Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. (https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)
- Formarás parte de un equipo técnico de SAP en horario nocturno.
- Dentro del área de logística de un importante cliente del sector textil, te encargarás de la resolución de incidencias en entorno SAP.
- Contrato indefinido con Page Consulting Tech Solutions.
- Salario: 35 - 40K
- Modelo híbrido/remoto de trabajo en Barcelona.
- Formación continua para desarrollar tu talento.
- Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
- Compensación de gastos de teletrabajo.
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
35.000€ - 40.000€ bruto/año
Técnico/a informático/a Help Desk-Tech Space
Prat de Llobregat (El), Barcelona 20 de agosto
Únete a nuestro equipo como Técnico/a Informático/a en una Empresa Líder del Sector Electrónica de Consumo en Baix Llobregat (Barcelona)! En Grupo Crit, una multinacional de servicios globales en Recursos Humanos con presencia en 15 países, estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a Informático/a para formar parte de un emocionante proyecto en una empresa líder del sector electrónico de consumo. ¡Esta es tu oportunidad de unirte a un entorno joven y dinámico y desarrollarte profesionalmente en una de las industrias más emocionantes del momento! ¿Cuáles serán tus funciones? * Brindar soporte técnico de primer nivel a la red de tiendas y al personal de la central, ofreciendo servicio a más de 7.000 empleados. * Realizar la configuración de hardware y software, asegurando un óptimo funcionamiento de los sistemas informáticos. * Participar en proyectos estratégicos como apertura de nuevas tiendas, renovación de equipos de IT, actualizaciones de sistemas, mejoras de eficiencia y migraciones a gran escala. * Ofrecer soporte a usuarios en dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos, garantizando un entorno de trabajo tecnológicamente eficiente. ¿Qué ofrecemos? * Horario de turno partido de 8:30 a 17:30 de lunes a viernes. * Salario competitivo a valorar según tu experiencia y habilidades, además de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en su sector.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Barcelona, Barcelona 14 de agosto
#Ref.BCN-AMC #SquadDakar En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Técnico/a Helpdesk para importante empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC ubicada en la zona Diagonal Mar-Maresme (Barcelona). Funciones: * Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones) * Reset Contraseñas. * Asignación de Grupos AD. * Configuración básica de equipos (impresoras, pc...). * Configuración cliente VPN (cliente/agente). * Soporte básico ofimático. * Soporte configuración de navegadores. * Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos. Se ofrece: * Incorporación en septiembre 2024. * Contrato inicial 1 mes + renovación. * Horarios de lunes a viernes 08h a 17h / 9h a 18h (1h paracomer). * Ubicación: Diagonal Mar - Maresme (Barcelona). * Salario: 8'84 brutos/hora (1485€ b/mes aprox).
Jornada completa
Contrato de duración determinada
14.000€ - 15.000€ bruto/año
Support Analyst First Line (German-English)
Las Palmas de GC, Las Palmas 9 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (German-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 9 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Madrid, Madrid 9 de agosto
Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo Iskaypet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde tres oficinas corporativas en Madrid, Málaga y Oporto; desde más de 300 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet. Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo objetivo: mejorar la vida de nuestros animales de compañía y sus familias. Estamos buscando a una persona para el equipo de Soporte a tiendas y clinicas en modalidad de Beca remunerada, para las oficinas centrales de Madrid. ¿Qué tareas realizará la persona que se incorpore? * Gestión de incidencias de Software de tiendas y clínicas. Canalización al soporte adecuado. * Integración de datos relacionados con los sistemas que dan cobertura al negocio de tiendas y clinicas. * Pruebas y test de funcionalidades en diferentes entornos de Software y Hardware. * Contacto con proveedores. * Elaboración de informes de seguimiento. * Tareas administrativas relacionadas con los sistemas informáticos. * Herramienta de ticketing (Freshdesk)
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Montmeló, Barcelona 8 de agosto
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa especializada en ofrecer soluciones de sistemas de pago automáticos para el mercado del vending. Actualmente, precisan incorporar de manera estable un/a Técnico/a de Soporte para sus oficinas ubicadas en Montmeló.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
Reportando directamente al Jefe de Soporte, tus principales funciones serán:
• Gestión y resolución de incidencias vía telefónica y presencial.
• Brindar soporte técnico a integradores y clientes.
• Formar a los clientes en la instalación y funcionamiento de las plataformas.
• Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico.
• Colaborar con el departamento de desarrollo en la implementación de nuevos productos.
• Garantizar un servicio diferencial de soporte técnico al cliente.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
• Oportunidad de formar parte de un proyecto con gran estabilidad y en pleno crecimiento.
• Contratación indefinida.
• Jornada completa en horario de lunes a jueves de 8:45h a 14:00h y de 14:45h a 18:00h y viernes jornada intensiva en
horario de 8:45h a 14:45h.
• Beneficios sociales: Teletrabajo, seguro médico y kilometraje.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte (Islas Canarias) - Híbrida
Las Palmas de GC, Las Palmas 8 de agosto
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!. ¿Qué ofrece eXperience? - Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo. - Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa. - Retribución flexible. - Cuidamos de tu bienestar mental y emocional. - Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día. - Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)). - Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes). - Lugar de Trabajo: Islas Canarias. > Funciones/ tareas: - Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes. - Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados. - Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos. - Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas. - Dar apoyo al equipo en tareas complejas. - Actualización de productos con la calidad y plazos acordados. - Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas. - Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s. > Conocimientos y experiencia requerida: Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos, 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios. > Conocimientos o habilidades imprescindibles: - Facilidad de comunicación y atención a usuarios. - Conocimiento en el manejo de diferentes sistemas operativos. - Conocimientos en arquitectura de sistemas e integraciones. - Conocimientos en comunicaciones y redes, DNS, AD, LDAP, etc. - Importante: Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.). - Importante: Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize. - Capacidad de trabajo tanto en equipo como autónomo. - Deseable conocimiento RGPD y HL7.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
CAU (IT Suppor Specialist)
Las Palmas de GC, Las Palmas 7 de agosto
Sobre Laude Canarias Somos una empresa canaria repleta de talento, grandes compañeros y un ambiente de trabajo agradable. Uno de los valores fundamentales de Laude Canarias es el de poner todo nuestro conocimiento y experiencia al servicio de nuestros/as cliente/as, manteniendo al máximo el nivel tecnológico de la empresa. ¿Suena bien? Conócenos y verás que es cierto. Lo que te ofrecemos * Ambiente dinámico y colaborativo. * Entorno de trabajo Agile. * Bonificación por formarte y certificarte (te pagamos por mejorar tu CV). * Remoto. * Seguro médico. * Salario acorde a la responsabilidad. Somos una empresa comprometida En Laude Canarias apostamos por crear un entorno de trabajo en el que se promueva la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Por ello, estamos comprometidos con el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en nuestra organización, estableciendo para ello la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico. Por ello, ofrecemos un espacio de trabajo seguro e inclusivo para todas las personas con medidas como: * Sistema retributivo justo. * Proceso de reclutamiento justo. * Protocolo de prevención y actuación frente al acoso. Descripción del empleo Buscamos una persona con experiencia en la resolución de incidencias que no tenga miedo a resolver cuestiones de desarrollo usando Java y PostgreSQL, pero sobre todo alguien sin miedo a aprender cosas nuevas, evolucionar y con ganas de hacer equipo para incorporarse en nuestro equipo como CAU (Centro de Atención al Usuario). Si eres una persona dinámica a la que le encanta mantenerse al día, te gusta trabajar en equipo y buscas retos tecnológicos, deberías conocernos. Requisitos Conocimientos y experiencia requeridos: * Más de dos años de experiencia profesional. * Titulación oficial en Informática (Formación Profesional II en Informática, Grado Superior en la rama Informática, Ingeniería Técnica en Informática, Grado en Informática o similares). * Uso de herramientas de ticketing, preferiblemente Zoho Desk. * Herramientas de comunicación y colaboración, preferiblemente Google Workspace (anteriormente llamado G Suite). * Java (spring / hibernate / jsp). * Desarrollo de scripts con Python o Bash. * Metodologías ágiles (Scrum). * Git. * Capacidad para leer, entender y expresarse. * Experiencia en soporte a usuarios. Conocimientos y experiencia deseables: * Utilización de APIs REST. * Angular. * Maven. * GO. Soft Skills: * Buen trato con el cliente. * Trabajo en equipo. * Resolución de problemas.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
