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Getafe, Madrid 25 de abril
Desde Adecco estamos colaborando con KNORR-BREMSE, el fabricante líder internacional de componentes ferroviarios.Actualmente, debido a una baja de larga duración en el área de IT en su centro de Getafe precisan incorporar un/a Técnico/a Helpdesk en el departamento que se encargue de la atención a usuarios/clientes y gestión de incidencias hardware/software/network, dentro de un entorno multidisciplinar. Asimismo, formará parte del equipo de sistemas en un entorno Windows realizando las siguientes funciones:· Soporte de primer nivel tanto telefónico como in situ a los usuarios de la organización· Soporte a nivel nacional, incluyendo diferentes sedes de la compañía, situadas en diferentes localizaciones (vía remoto) · Instalación de SW y HW de cliente.· Mantenimiento de SW y HW.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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2.280€ - 2.280€ bruto/mes
Lliçà de Vall, Barcelona 24 de abril
En laboratorios Inibsa necesitamos incorporar un/ una TÉCNICO/A TI/ IT TECHNICIAN, en nuestras oficinas de LLiçà de Vall. Somos una empresa farmacéutica con más de 75 años de experiencia en el mercado y ofrecemos productos y servicios a profesionales dentales. Somos referente en España y Portugal, y comercializamos nuestros productos en más de 60 países. Todo ello convierte a Inibsa en un grupo competitivo, sostenible, comprometido y orientado a la innovación y la internacionalización ¿Te apasionan los retos? ¿Buscas un proyecto en una compañía del sector farmacéutico con un equipo altamente cualificado y un buen ambiente de trabajo? En INIBSA te estamos esperando. DEFINICIÓN PUESTO Dentro del Área de Organización y Sistemas de Información en dependencia del Strategy and Operations IT Manager, deberá Garantizar la disponibilidad, seguridad, continuidad y mejora continua de los servicios/sistemas/procesos que le han sido asignados, siendo referente de conocimiento y cumpliendo con los estándares establecidos. Facilitar el apoyo al equipo o a la organización en aquellas actividades en donde su contribución sea considerada de interés. FUNCIONES * Administrar y/o gestionar los sistemas/servicios que le han sido asignados en tiempo y forma: - Instalación y configuración. - Operación, seguimiento y supervisión según criterios establecidos, garantizando el rendimiento y capacidad de dichos servicios, interlocutando con partners si fuera necesario. - Automatización de procesos y mejora continua. - Garantizar planes de continuidad y de contingencia. Evaluación de obsolescencia, procedimientos de recuperación, planes de continuidad, análisis de alternativas, etc… - Elaborar documentación asociada. - Garantizar el cumplimiento normativo y de estándares. - Formarse proactivamente y ser referente de conocimiento. - Garantizar la óptima transferencia de conocimiento al equipo. * Dar soporte en la operativa y la administración de los servicios/sistemas que le han sido asignados como responsable backup, y responsabilizarse de las mismas en caso de ausencia del responsable principal. * Apoyo al resto del equipo o bien otras áreas de la organización, en las actividades que le sean asignadas. Ejemplos: - Validaciones GxP. - Soporte Microinformático a usuarios y HelpDesk. - Apoyo en la gestión y mantenimiento de infraestructura de red. * Incrementar el nivel de conocimiento tecnológico de la compañía. * Ejecutar las asignaciones en tiempo y forma, según criterios establecidos. * Participar y/o liderar los proyectos que le sean asignados. * Identificar y trasladar al responsable, oportunidades de mejora para el departamento o la propia organización. * Reportar e informar según criterios establecidos. * Formarse y garantizar la transferencia óptima de conocimiento al equipo, de aquellos temas que se consideren de aportación de valor para la organización. * Ofrecer soporte e información a su responsable y a dirección en los aspectos que se le soliciten.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Tècnic/a de suport informàtic amb anglès
Reus, Tarragona 23 de abril
Busquem una persona amb bon nivell d’anglès i destresa informàtica bàsica per donar suport a usuaris en una empresa del sector tecnològic. No cal tenir estudis tècnics ni experiència prèvia en programació: valorem sobretot la bona actitud, la capacitat d’aprendre i la comunicació clara i amable. * Horari: De dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00h * Ubicació: Reus * Sou: segons conveni Quines seran les teves tasques? * Atenció i suport a clients via telèfon, correu electrònic i videotrucades (imprescindible anglès). * Explicar i formar els usuaris sobre com utilitzar el programari de l’empresa. * Donar suport en incidències amb les plataformes. * Organització i seguiment de tasques administratives bàsiques.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
IT Support (International)
Sin especificar 18 de abril
- Perfil IT Support
- Empresa sector industrial con sede en Córdoba.
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en la industria industrial y de fabricación, reconocida por su compromiso con la innovación y la calidad. Con un equipo altamente profesional y diverso, la empresa se encuentra en Córdoba y tiene una fuerte presencia en toda España.
- Brindar soporte Help Desk de primer y segundo nivel a usuarios de distintas sedes.
- Configurar y preparar nuevos equipos y dispositivos (PCs, impresoras, proyectores, puntos de acceso).
- Resolver problemas básicos de red (p. ej., reemplazo de switches, verificación de conectividad).
- Ofrecer soporte inicial en Business Central, colaborando con el IT Manager y proveedores en incidencias críticas.
- Mantener y actualizar el inventario de dispositivos conectados a la red (PCs, impresoras, switches, puntos de acceso, PLC).
- Configurar switches (PoE, VLAN, etc.).
- Identificación, atención, resolución y reporte de incidentes de ciberseguridad; colaboración con el CISO.
- Participar ocasionalmente en viajes cortos a sedes europeas del grupo.
- Salario competitivo: 25.000€ a 32.000€ según experiencia aportada.
- Beneficios sociales atractivos con 30 días hábiles de vacaciones.
- Oportunidades de formación y desarrollo en el campo de la tecnología industrial.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
- Cultura de empresa orientada a la innovación y al bienestar de los empleados.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Técnico/a de soporte N2 - 100% Presencial
Valencia, València 18 de abril
- Posibilidad de trabajar en un entorno profesional.
- Proyecto estable.
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de la tecnología y las telecomunicaciones.
- Atención al cliente y soporte técnico a través de nuestro sistema de ticketing
- Diagnóstico y resolución de incidencias
- Gestión de base de datos (MySQL / PostgreSQL)
- Trabajo coordinado con el equipo de desarrollo y soporte
- Actualización y mantenimiento de software propio
- Contrato indefinido en un proyecto estable
- Jornada completa: L-V de 9:00 a 14:30 y de 15:30 a 18:00
- Modalidad: 100% presencial
- Ubicación: Parque Tecnológico (Paterna)
- Salario: 21.000€ - 23.000€ brutos/año
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
21.000€ - 23.000€ bruto/año
Especialista Soporte Técnico - Madrid centro
Madrid, Madrid 18 de abril
- Especialista Soporte Técnico - Madrid centro
- Especialista Soporte Técnico - Madrid centro
Empresa final del sector inmobiliario con presencia en España y Portugal. Oficinas en Madrid centro (Zona Bernabeu)
- Soporte técnico remoto y presencial a usuario interno
- Incidencias de hardware, software y redes.
- Configuración y mantenimiento de equipos. Instalación y actualización de sistemas.
- Gestión de inventario.
- Documentación
- Soporte Directorio Activo, M365,Azure,
- Colaboración con Dpto. de Sistemas en proyectos de Infraestructura IT.
- Cumplimiento de políticas de Seguridad IT
- Capacitación de usuarios finales.
- Contrato Indefinido. Empresa final estable
- Oficinas en Zona Bernabeu
- Banda salarial: 22K
- Horario 09-18H
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
ATENCIÓN A CLIENTE (FRANCÉS)
Las Palmas de GC, Las Palmas 16 de abril
Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. · Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. · Analyze customer problems and formulate plans of resolution. · Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. · Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. · Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements · Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. · Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
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Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
HELPDESK AGENT (FRENCH AND ENGLISH)
Las Palmas de GC, Las Palmas 11 de abril
Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. · Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. · Analyze customer problems and formulate plans of resolution. · Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. · Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. · Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements · Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. · Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
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Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
HELPDESK AGENT (FRENCH AND ENGLISH)
Las Palmas de GC, Las Palmas 11 de abril
Descripción Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. · Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. · Analyze customer problems and formulate plans of resolution. · Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. · Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. · Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements · Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. · Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
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Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Punta Umbría, Huelva 4 de abril
En Majestic Resorts buscamos un/a profesional para el puesto de Técnico Service Desk para nuestros hoteles en República Dominicana. Para ser responsable de brindar asistencia técnica y soporte a usuarios, asegurando el funcionamiento eficiente de los sistemas informáticos y tecnológicos. Enfocado en la resolución de problemas técnicos, mejorar la experiencia del usuario y garantizar la continuidad operativa.
Responsabilidades:
Atención al usuario:
- Recibir, registrar y clasificar incidencias reportadas por los usuarios a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat o sistema de tickets).
- Actuar como punto de contacto para consultas técnicas y solicitudes de servicio.
Resolución de problemas:
- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y sistemas operativos.
- Proporcionar orientación paso a paso para resolver incidencias técnicas.
- Escalar problemas complejos al equipo de soporte de nivel superior cuando sea necesario.
Gestión de tickets:
- Abrir, gestionar y realizar seguimiento a los tickets hasta su resolución.
- Documentar las incidencias y soluciones aplicadas para referencia futura y análisis.
Mantenimiento preventivo:
- Realizar tareas programadas de mantenimiento en sistemas y equipos tecnológicos.
Asesoramiento:
- Brindar soporte en temas de seguridad informática y mejores prácticas para usuarios finales.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Support Analyst First Line with French + Engish
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 2 de abril
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
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Contrato de duración determinada
17.000€ - 19.000€ bruto/año
Barcelona, Barcelona 2 de abril
- Proyecto estable como Tecnico de soporte IT
- Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. (https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)
?? Desarrollar y ejecutar la estrategia de innovación tecnológica de la empresa.
?? Identificar oportunidades de automatización de procesos internos.
?? Investigar y evaluar nuevas tecnologías y tendencias en el mercado.
?? Liderar proyectos de implementación de herramientas innovadoras.
?? Colaborar con equipos multidisciplinarios para fomentar la innovación.
?? Monitorear y evaluar el rendimiento de soluciones implementadas.
?? Capacitar al personal en el uso de nuevas tecnologías y procesos
- Contrato indefinido con Page Tech Solutions
- Hibrido en Barcelona
- Formación continua para desarrollar tu talento
- Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
- Compensación de gastos de teletrabajo
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
27.000€ - 30.000€ bruto/año
Técnico/a IT Soporte con Discapacidad
Madrid, Madrid 2 de abril
- Poseer Certificado de Discapacidad
- Importante empresa del sector Communications
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en la industria de Medios y Agencias con una presencia principalmente a nivel nacional
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales.
- Mantener y mejorar los sistemas de TI existentes.
- Colaborar con el equipo de TI para desarrollar y implementar nuevas soluciones tecnológicas.
- Administrar y solucionar problemas de hardware y software.
- Documentar y seguir los procedimientos de soporte técnico.
- Participar en proyectos de TI según sea necesario.
- Mantener la confidencialidad y la seguridad de la información de la empresa.
- Brindar formación a los usuarios en nuevas tecnologías y sistemas.
- Un salario competitivo en el rango de 25.000€ - 30.000€.
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria.
- Posibilidad de Teletrabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
25.000€ - 30.000€ bruto/año
Técnico/a de Soporte (Banca Empresas)
Albacete, Albacete 1 de abril
Si buscas desarrollar tu carrera profesional en la entidad financiera líder de Castilla-La Mancha, con un modelo de banca de proximidad, cooperativa y sostenible, ¡Globalcaja es tu oportunidad!
Buscamos un/a Asistente/a de RRHH (jornada parcial 5h) proactivo/a y organizado/a para apoyar en las tareas administrativas y operativas del día a día. Si tienes habilidades para la organización y disfrutas trabajando en equipo, ¡esta es tu oportunidad!
TU PROYECTO. Apostamos por el talento y queremos que el tuyo nos acompañe. Te ofrecemos formar parte de un proyecto a largo plazo basado en el desarrollo profesional y nuevas oportunidades.
TU FUTURO. Ya no tienes que irte lejos para crecer profesionalmente. Ya no tienes que elegir entre futuro profesional y desarrollo profesional. Con nosotros tienes proyección sin renunciar a tu ciudad, a los tuyos y a tu estilo de vida.
TU ENTIDAD. Globalcaja es la entidad financiera líder en Castilla-La Mancha, donde 1.000 profesionales cuidamos a diario a nuestros más de 450.000 clientes y 125.000 socios. Somos tu mejor opción.
TU RETO. Serás embajador de la cultura y visión estratégica de negocio de tu zona de actuación, capaz de contagiar la misión, actitud y energía que impulsan la transformación desde dentro y a todos los niveles. ¿Te sumas al reto?
En Globalcaja buscamos Técnico/a de Soporte para Banca Empresas. Si eres una persona analítica y te gustan las labores de back office ¡Esta es tu oportunidad!
Funciones principales:
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con los productos de empresa, tanto a clientes como Oficinas Internas. Leasing, Renting, Factoring y Confirming.
Resolver dudas sobre los costes y tarifas relacionados con productos de empresa.
Dar soporte operativo al Product Manager del Segmento Empresas y a la red ante las distintas dudas.
Generar reportes continuos sobre cualquier métrica relacionada con productos de Banca empresa.
Apoyar en la preparación de informes, presentaciones y otros documentos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Support Analyst First Line Agent (with French)
Las Palmas de GC, Las Palmas 31 de marzo
Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. · Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. · Analyze customer problems and formulate plans of resolution. · Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. · Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. · Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements · Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. · Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
17.000€ - 19.000€ bruto/año
Technical IT Business Analyst
Madrid, Madrid 26 de marzo
- Multinational Healthcare Company
- Optimize the performance and availability of the local application ecosystem
Multinational Healthcare Company
The Applications Support Specialist will be responsible for optimizing the local application ecosystem (applications and infrastructure) in Spain and Portugal. Acting as an internal IT consultant, the individual will coordinate with external vendors, ensure security and compliance standards, and support continuous improvement of digital solutions to meet evolving business needs.
Responsibilities:
- Oversee and optimize the performance and availability of the local application ecosystem, including performance enhancements and technical support. Knowledge of digital marketing field is required for the role as management of domains setup, redirections, mailing platforms are business as usual tasks.
- Manage and configure cloud infrastructure on platforms such as AWS, ensuring availability, performance, and scalability
- Implement and maintain compliance with security policies, standards, and best practices across local IT infrastructure, cloud environments, and application ecosystems
- Liaise with IT providers and support them with needed (there is no in-house development)
- Act as an internal IT consultant, supporting business departments to identify technological improvements and automation opportunities, providing both technical and functional guidance
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
40.000€ - 43.000€ bruto/año
Zaragoza, Zaragoza 26 de marzo
- Empresa aragonesa IT
- Buena ubicación Zaragoza ciudad
Nuestro cliente es una empresa aragonesa consolidada y reconocida con grandes perspectivas de crecimiento.
- Configurar los sistemas a la medida de las necesidades de los clientes
- Instalación in situ
- Formación necesaria para su manejo
- Soporte técnico tanto remoto como presencial.
- Un ambiente laboral positivo y colaborativo.
- Oportunidades para el desarrollo profesional.
- Formación
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Rinconada (La), Sevilla 19 de marzo
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ¿Eres un apasionado de las telecomunicaciones y la ingeniería informática? ¿Buscas una oportunidad en un entorno dinámico y con un equipo comprometido? En IMAN Temporing te estamos buscando. Seleccionamos un Técnico de Soporte IT para una importante empresa en Sevilla. Si tienes experiencia y ganas de formar parte de una compañía líder en su sector, esta es tu oportunidad. Funciones: * Soporte técnico de segundo nivel para usuarios, abordando incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones. * Proporcionar soporte presencial y remoto para el equipo de Service Desk. * Realizar controles, soporte y mantenimiento de equipos de oficina. * Registro y gestión de incidencias en Service NOW (ITSM) o en otro sistema de tickets. * Realización de reparaciones y mantenimiento tanto de hardware como de software. * Gestión de almacén/stock de equipos y materiales relacionados con el área IT. * Preparación de equipos y proporcionar formación inicial a nuevos usuarios. ¿Qué ofrecemos? * Contrato de sustitución por paternidad/maternidad. * Jornada completa. * Trabajo 100% presencial. * Salario de acuerdo perfil * Crecimiento en un entorno dinámico.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
2595 - TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE PLANTA (Junior)
Ejea de los Caballeros, Zaragoza 14 de marzo
GRUPO VALL COMPANYS
TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE PLANTA (Junior)
¿Quieres trabajar en un grupo empresarial líder en el sector agroalimentario europeo? ¿Te consideras una persona implicada, proactiva y comprometida, que trabaja bien en equipo? . Si es así, estás de suerte porque actualmente estamos buscando un/a TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE PLANTA (Junior) para una de nuestras empresas ubicada en Ejea de los Caballeros, Zaragoza.
Sus funciones principales serán:
- Realización de soporte informático. Conocimiento de la infraestructura técnica instalada.
- Responsabilidad técnica y de soporte a usuarios. Atención al usuario.
- Resolución de incidencias, solicitudes o consultas relacionadas con microinformática, redes, formación a usuarios, Active Directory, configuración del ERP corporativo,
- Soporte en implantaciones del ERP.
- Gestión de tareas derivadas de la posición
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
TÉCNICO/A SOPORTE INFORMÁTICO
Barcelona, Barcelona 13 de marzo
PROMAN ETT necesitamos incorporar un/a Técnico/a Soporte informático para Consultora IT y trabajar para cliente (Empresa Seguros) ubicada en Barcelona Ciudad. Tareas: preparación de los equipos para entregar al usuario, realizando el cambio del equipo (siguiendo procedimiento de Cliente), creación del perfil, traspasos de datos, borrado del equipo renovado. Horario: De lunes a viernes de 08.30h a 17.30h (1 hora comer) o de 09.00h a 18.00h (1 hora comer). Salario: 9.30€ brutos hora trabajada. 16.950€ brutos anuales. Contrato: Contrato por ETT incorporación inmediata hasta 16/05/2025 con posibilidad prorrogar hasta 30/05/2025 o pasar a otros proyectos. Incorporación inmediata. Imprescindible: Experiencia demostrable más de 6 meses en puesto similar. Estudios Ciclo Formativo Grado Medio o Grado Superior en Informática. Perfil: persona comunicativa, buena expresión oral, dialogo correcto de cara a usuario y buena presencia.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Support Analyst First Line with French + Engish
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 12 de marzo
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
19.000€ - 19.000€ bruto/año
Técnico/a Soporte IT (media jornada)
Derio, Bizkaia 12 de marzo
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Soporte IT a media jornada. La persona seleccionada se encargará de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y el software, así como de brindar soporte técnico a usuarios.¿Qué te ofrecemos?- Incorporación inmediata.- Desarrollo profesional en un entorno tecnológico dinámico.- Formación continua y oportunidades de crecimiento.- Horario flexible a media jornada.¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y mantenimiento de equipos informáticos y software.- Instalación, configuración y actualización de hardware y sistemas.- Administración de inventario y documentación de activos IT.- Aplicación de medidas de seguridad de la información y eliminación segura de datos.- Asistencia técnica a usuarios y resolución de incidencias (tanto presencial como remotamente).- Coordinación de compras de equipos y licencias de software.***Síguenos en LinkedIn para estar al día de nuestras novedades, ofertas, noticias... https://iddtek.com/linkedin***(*) Importante: al inscribirte en la oferta, recibirás un correo solicitando la aceptación de la normativa de protección de datos RGPD, así como invitándote a rellenar un breve cuestionario para completar tu perfil.
Jornada parcial - mañana
Contrato indefinido
Salario sin especificar
ANALISTA DE SUPORTE – HELP DESK (Gondomar) Multinacional Transporte (Gondomar)
Nosso cliente, uma multinacional de transportes em plena expansão de mais de 15.000 pessoas que compartilham um propósito comum: construir uma mobilidade sustentável, multimodal e conectada.Deseja incorporar un ANALISTA DE SUPORTE – SERVICE DESK por tempo indeterminado, para escritórios localizados na Gondomar-Oporto.Suas funções serão as seguintes:- Suporte remoto, presencial e telefone aos utilizadores.- Instalações e configurações de hardwares e softwares e sistemas corporativos. - Redes: Active Direct, criação de usuários e permissões, e-mails, domínio, filas de impressão, drives, liberações de acesso, office365. - Sistemas operacionais: configurações, orientações. - Instalações de estações de trabalho. - Suporte aos softwares corporativos da companhia. - Com o apoio da equipa helpdesk de Espanha, terás de lidar com as questões de trabalho diárias.- Estar habituado a usar ferramentas de gestão de procura, preferivelmente o sistema Jira, para documentar as ações e receber ajuda da equipa de helpdesk.O que oferecemos?- Oferecemos-te um contrato sem termo.- A jornada de trabalho será de manhã e de tarde, de segunda a sexta-feira. 1-2 dias de teletrabalho- Oferecemos um salário de acordo com a experiência e terás a possibilidade de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (Finnish-English)
Las Palmas de GC, Las Palmas 4 de marzo
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
19.800€ - 19.800€ bruto/año
Support Analyst First Line (Finnish-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 4 de marzo
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
19.800€ - 19.800€ bruto/año
