15 ofertas de empleo encontradas
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Tècnic/a informàtic/a de sistemes
Per important empresa del sector TIC en constant creixement, dedicada a posar a l?abast de les empreses les tecnologies més avançades en informàtica i telecomunicacions, precisa incorporar un Tècnic/a informàtic/a de sistemes per ampliar el seu equip.
Les seves principals tasques i funcions seran les següents:
- Instal·lació d?equips informàtics.
- Comprovar la xarxa del client i solucionar els problemes que tingui respecte a la mateixa.
- Revisar els ordinadors i perifèrics i el funcionament dels programes instal·lats.
- Oferir suport als altres departaments.
Es requereix:
- Coneixements de comunicacions LAN Ethernet i WAN.
- Coneixements i ús de Linux.
- Coneixements i ús Windows i MS Office.
- Capacitat de resolució d?incidències dels clients.
- Carnet de conduir B.
S'ofereix:
- Contracte indefinit.
- Pla de formació interna.
- Desenvolupament professional formant part d'un projecte important per l'empresa, amb una plantilla jove i en creixement.
- Treball en equip multidisciplinari amb professionals altament qualificats.
- Horari de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Microinformático
Barcelona, Barcelona Hace 1d
#Ref.BCN-AMC #SquadEris En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Técnico/a Microinformático para importante empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC ubicada en Barcelona, en el Muelle de Barcelona. Funciones: * Gestión de instalación e incidencias de software in situ y en remoto. * Traslados de equipos. * Incidencias HW. * Atención telefónica para soporte a técnicos. * Maquetación de equipos. * Soporte a videoconferencias Se ofrece: Salario: 9'61€ b/h (1614€ b/m) Contrato suplencia de verano en las fechas: * Julio: 9, 10 y 11, del 14, 15 y 17, 18, del 21 al 25. * Agosto: 8 al 22 de agosto. Horario de 8:00 a 16:30 (media hora para comer) Ubicación: Muelle de Barcelona. IMPRESCINDIBLE COCHE O MOTO PARA LLEGAR.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Tècnic/a de sistemes i helpdesk
Per empresa informàtica del Bages consolidada com un dels distribuïdors d?informàtica de referència en la Catalunya Central, i centrada a oferir solucions informàtiques a empreses i particulars; seleccionem un/a tècnic/a informàtic de sistemes i helpdesk, per ampliar el seu equip tècnic.
Les seves principals funcions seran:
- Instal·lació i configuració de sistemes operatius.
- Manteniment preventiu de sistemes operatius.
- Manteniment correctiu en cas d'incidència.
- Configuració de xarxes.
- Aplicació les mesures de seguretat a la xarxa, ordinadors i servidors.
- Visites i suport a clients.
- Servei de helpdesk.
Es requereix:
- Especialització en virtualització (VMWare).
- Coneixements a: firewalls, switching i comunicacions.
- Disponibilitat per treballar on-site a casa de client a Catalunya.
S'ofereix:
- Incorporació immediata a una empresa en fase de creixement, amb contracte indefinit directament per empresa i jornada completa.
- Jornada laboral a escollir de quatre o cinc dies segons distribució horària; i flexibilitat horària (sense guàrdies).
- Estabilitat laboral i bon ambient laboral en una empresa amb un clar enfocament al valor humà.
- Formació a càrrec de l'empresa.
- Remuneració d'acord amb l'experiència i els coneixements aportats, amb pla de creixement escalat.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a de Soporte Informático SUST. VACACIONES
??HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L.
¡En Helphone crecemos juntos! Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático para cubrir vacaciones y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un perfil con al menos 1 año de experiencia. ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial) - Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad - Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema - Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento ¿Qué buscamos en ti? - Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita - Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante y dinámico - Capacidad de organización - Flexibilidad y capacidad para trabajar en proyectos - Conocimientos y habilidades técnicas específicas relacionadas con el puesto ¿Qué ofrecemos? - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo . Convenio propio . Hasta 25 días laborales de vacaciones . Día de asuntos propios . 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares . Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Tècnic/a Informàtic/a per a empresa industrial (75% SW, 25% HW)
Vic, Barcelona 19 de junio
Per a important grup empresarial del sector agroalimentari amb més de 50 anys d'història i producció de cicle tancat, seleccionem un/a Tècnic Informàtic amb coneixements de sistemes i infraestructura i nocions de programació de BBDD SQL.
En dependència del/la Director/a IT, i amb el suport d'1 company que realitza tasques i funcions similars a les descrites, les principals tasques del lloc de treball són les següents:
- Manteniment d'ordinadors, perifèrics, xarxa i telefonia (40 - 50 usuaris interns de l'empresa).
- Participar en la implementació i el manteniment dels projectes d'infraestructura informàtica (xarxes, comunicacions, tallafocs, sistemes de seguretat,...).
- Anàlisi de les actuals aplicacions informàtiques i proposta de millores.
- Modificacions i millores de l'ERP i noves aplicacions, Power BI, anàlisis de dades,...
- Verificació, configuració, actualització i funcionament del hardware i software de la companyia, proporcionant el millor servei possible al client intern (treballadors).
S'ofereix:
- Projecte atractiu: estabilitat laboral (contracte indefinit) en empresa familiar sòlida amb més de 50 d'història i referent en el seu sector.
- Condicions salarials negociables, d'acord amb l'experiència, coneixements i valors aportats.
- Incorporació immediata.
- Autoorganització i gestió del temps.
- Horari intensiu: de dilluns a divendres, de 12h a 20:30h o de 13h a 21:30h (amb 30min. per dinar).
Es requereix:
- Persona proactiva, resolutiva, i amb motivació per a créixer i desenvolupar-se professionalment en una empresa industrial.
- Coneixements de Microsoft server, xarxes, comunicacions, virtualització i seguretat informàtica.
- Nocions de programació de base de dades SQL.
- Residència a Osona, la Garrotxa o comarques limítrofes o disponibilitat de trasllat de residència a la zona.
Jornada indiferente
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
Technical Product Manager (España)
Sin especificar 19 de junio
- Technical Product Manager
- Empresa cliente final IT.
Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones. Con un enfoque en la innovación y la calidad, la empresa busca constantemente mejorar su impacto en el sector y proporcionar soluciones de alta calidad a sus clientes.
- Participar activamente en la definición de la visión del producto.
- Colaborar con los equipos técnicos para definir y priorizar las funcionalidades del producto.
- Gestionar el backlog del producto y asegurar su alineación con las metas de la empresa.
- Coordinar la planificación de las iteraciones y los lanzamientos de producto.
- Promover la mejora continua y la adopción de las mejores prácticas de la industria de Tecnología y Telecomunicaciones.
- Facilitar la comunicación entre los diferentes equipos y stakeholders.
- Seguimiento y análisis de métricas para evaluar el rendimiento del producto.
- Un entorno de trabajo competitivo en Villaviciosa De Odón en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones.
- Salario 30.000 € B.A. - 40.000 € B.A. + variable en función de experiencia.
- Oportunidades para el desarrollo profesional y la formación continua.
- Cultura empresarial centrada en la innovación y la calidad.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
30.000€ - 40.000€ bruto/año
MOBILE DEVELOPER | HÍBRIDO BARCELONA
Barcelona, Barcelona 18 de junio
- Oportunidad de crecimiento
- ANDROID, IOS
Empresa tecnológica consolidada en el ámbito de la transformación digital, con proyectos innovadores y de alto impacto para grandes compañías tanto a nivel nacional como internacional. Se trata de un entorno donde se valora el talento técnico, la mejora continua y la colaboración entre equipos multidisciplinares. Destacan por su cultura organizativa flexible, su apuesta por las últimas tecnologías y por ofrecer a sus profesionales estabilidad, formación continua y una clara proyección de crecimiento. Además, promueven un excelente equilibrio entre vida personal y profesional, con políticas reales y beneficios adicionales atractivos.
Las principales responsabilidades del puesto incluyen:
- Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones móviles Android o iOS, asegurando una alta calidad del código y una experiencia de usuario óptima.
- Implementar pruebas automatizadas para evitar regresiones y garantizar la estabilidad de la aplicación.
- Aplicar patrones de arquitectura modernos (como MVVM, MVI o VIPER) y enfoques de diseño actuales (Jetpack Compose / SwiftUI, Atomic Design).
- Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinares en un entorno ágil e internacional.
- Gestionar requerimientos de stakeholders de forma eficiente, proponiendo soluciones técnicas alineadas con sus necesidades.
- Contribuir a la evolución de los sistemas existentes, manteniendo buenas prácticas de desarrollo (clean code, documentación, testing).
- Contrato indefinido
- Salariocompetitivo
- 22 días de vacaciones
- 5 días festivos adicionales en Navidad
- 4 días festivos adicionales en Semana Santa
- Horarioflexible
- Jornadasintensivasenverano
- Plandepagoflexible
Sistema de presencialidad:
Los empleados que vivan en Cataluña deben acudir a la oficina de Barcelona según la distancia a la sede:
Más de 100 km: 1 día presencial cada dos semanas.
Entre 50 y 100 km: 1 día presencial a la semana.
Menos de 50 km: 2 días presenciales a la semana.
Para los que vivan fuera de Cataluña, se prioriza el teletrabajo, salvo que la empresa solicite su presencia en oficina con un aviso mínimo de 3 días. Las condiciones especiales pactadas previamente prevalecen sobre estas reglas.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
40.000€ - 50.000€ bruto/año
Técnico/a de soporte de microinformática
Universidad Alfonso X el Sabio
Villanueva de la Cañada, Madrid 16 de junio
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como Técnico/a de soporte de microinformática? En UAX encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la comunidad universitaria y las empresas contribuyen al desarrollo sostenible de la sociedad. Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a todas las personas cualificadas a postularse para formar parte de nuestros equipos, independientemente de su género, edad, orientación sexual, origen, religión, raza, discapacidad. Creemos en los equipos diversos porque enriquecen nuestra cultura y contribuyen a alcanzar nuestra misión. Buscamos un Técnico/a de soporte de microinformática para resolver incidencias y peticiones hardware, software y medios audiovisuales en el área de Soporte y Micro Funciones: * Resolver incidencias/peticiones hardware/software in situ * Dar soporte a medios audiovisuales * Dar soporte in situ en los distintos campus que la UAX tiene en la Comunidad * Dar soporte in situ en los hospitales con los que la UAX tiene firmados acuerdos * Instalar y configurar desktops y laptops * Maquetar y despliegue de software * Conocimiento en Microsoft Azure (implementación, administración y soporte) Qué ofrecemos: * En UAX apoyamos el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados: * CONTRATO indefinido a jornada completa (de lunes a sábado) para que tengas estabilidad profesional * Opciones de RETRIBUCIÓN FLEXIBLE (seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y tarjeta transporte) para que puedas optimizar tu compensación * 50% DE DESCUENTO en todas nuestras titulaciones UAX para que tanto tú como tus familiares de primer grado podáis ampliar vuestra formación * Un cuidado plan de formación para que adquieras nuevos conocimientos y habilidades que te permitan desempeñar tu puesto y crecer * Actividades del Programa Be Healthy by UAX (clases, talleres, gimnasio, menú saludable) impulsadas por nuestros propios profesores y expertos UAX para cuidar tu bienestar físico y mental * Descuentos en nuestras clínicas veterinarias y odontológicas
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Redondela, Pontevedra 10 de junio
#Ref. VIG-SME #SquadJupiter Faster Empleo ETT selecciona un/a técnico/a de sistemas para importante empresa del sector industrial ubicada en Redondela. -Funciones: * Gestionar compras y reparaciones de hardware (equipos informáticos, telefonía, impresoras, etc.) * Dar soporte a usuarios en tareas de ofimática, plataformas de contratación (firma electrónica), programas de gestión, etc. * Soporte infraestructura informática * Realización de tareas relacionadas con el cumplimiento de la ISO 27001 - Horario: 09:00 a 14:30 y de 15:30 a 18:00. Jornada de verano de 08:00 a 15:00 a partir del 16/06. - Contrato de sustitución hasta diciembre con posibilidad de prórroga.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico/a de Soporte Informático
??HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L.
Pamplona, Navarra 3 de junio
¡En Helphone crecemos juntos! Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte Informático y brindar asistencia técnica de alta calidad en nuestras oficinas de Artica, Navarra. ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial) - Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad - Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema - Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico - Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento - Soporte en red
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Barcelona, Barcelona 26 de mayo
#Ref. CCC-SG #SquadTierra Desde Grupo Faster reclutamos técnico/as helpdesk para importante empresa del sector de la informática en Barcelona. Funciones del puesto: Monitorizar y gestionar la entrada de actividad en el servicio asignado, asegurando la correcta distribución de tickets y llamadas. Gestión en herramientas de ticketing. Control de SLA’s y KPI’s (Cumplimiento, mejoras, alegaciones). Interlocución centralizada y definida para todos los aspectos relacionados con el servicio asignado Interlocución bajo demanda con cliente. Interlocución continua con responsables internos relacionados con el servicio, Realizar control diario del volumen de operaciones (Incidencias & Peticiones). Prestar especial atención a las reclamaciones, priorizaciones y errores en la tramitación. Generación y elaboración de informes de servicio (Word, Excel, Remedy, Power BI) Conocimientos imprescindibles: Ciclo formativo superior/medio de informática o similar. Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de ServiceDesk Orientación al cliente, proactivo y con dotes de comunicación. Capacidad de expresión oral y escrita. Experiencia en el soporte a usuarios y resolución de incidencias. Dominio de Office (correo electrónico, Excel, Word). Conocimientos deseables: Conocimientos en redes informáticas, sistemas operativos y hardware. Capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva. Buen nivel comunicativo, adecuada orientación al cliente y capacidad para el trabajo en equipo. Conocimiento de procesos ITIL. Idiomas Castellano: Muy alto o nativo. Catalán: Muy alto o nativo. Inglés: valorable Experiencia menos de un año sin problema, en soporte técnico (soporte a usuarios y resolución de incidencias) como supervisor / coordinación. Ofrecemos: Horario de 09:00 a 18:00 lunes a viernes presencial (disponibilidad de 18:00 a 22:00). Salario 18.000€ brutos anuales
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Primer nivel de Soporte (Full Remote o Canarias)
Las Palmas de GC, Las Palmas 16 de mayo
¿Tienes experiencia resolviendo incidencias de primer nivel de producto, centrándote en la experiencia de los usuarios?, Si es así... ?? ¡Hola! Somos AIDA y queremos conocerte. ¿Quiénes somos? En AIDA somos el alma tecnológica de Domingo Alonso Group, un grupo empresarial dedicado a la automoción y la movilidad, que nació en Canarias hace más de 80 años y que gracias a su apuesta por la innovación y la tecnología está ya presente en más de 20 países. El departamento de informática se convirtió en AIDA en 2008 y ya somos 130 profesionales, 20 de ellos dan soporte técnico a nuestros más de 1.500 compañeros y compañeras en Canarias; y los otros 80 se dedican al desarrollo de software. ¡Y aquí es donde necesitamos refuerzos! Nuestro producto es SIMA Suite, un conjunto de soluciones tecnológicas para la automoción y la movilidad. Y gracias a nuestra pasión y gran esfuerzo, lo que empezó como un experimento se convirtió en un producto internacional del que ya disfrutan nuestros clientes en España, Alemania, Luxemburgo, Portugal, Perú, Hungría, Venezuela y Cuba. Llevamos ya muchos años trabajando con metodologías ágiles y un marco de flujo de trabajo en constante adaptación, para que la experiencia del usuario con respecto a SIMA Suite sea lo más enriquecedora posible. Para conseguirlo contamos con un equipo de soporte de primer, segundo nivel y tercer nivel súper cohesionado, los cuales son la cara visible que representa la compañía ?? ¿Qué ofrecemos? Un buen entorno de trabajo es fundamental y para ayudarte a conseguirlo ofrecemos lo siguiente: * AIDA es una empresa remote-first, por lo que contarás con un portátil para trabajar en remoto desde España o desde nuestras oficinas (en Las Palmas de Gran Canaria). * En ellas encontrarás: café, infusiones y un puesto cómodo y amplio con dock-station, pantalla, etc. Llegar, enchufar y ¡listo! * Normalmente nos organizamos entre las 9 a.m. y las 5 p.m., pero ofrecemos flexibilidad, por lo que, solo deberás coordinarte con tu equipo. * Contamos con un entorno seguro para el aprendizaje y crecimiento continuo, por lo que contamos con saldo para formación, acceso a plataformas de aprendizaje y seguimos mejorando nuestro “learning-” y “career-path” para no dejar de crecer. * Contamos con una Comunidad práctica los viernes que ayuda a compartir, aprender y mejorar juntos. * Podrás organizar tus 22 días de vacaciones como mejor te venga, solo necesitarás cuadrar con el equipo. * Al formar parte del equipo de Domingo Alonso Group, contamos en Canarias con muchas ventajas, como Escuela Infantil, ofertas en hoteles, descuentos en alquiler y compra de vehículos y muchas más. * Ofrecemos para este perfil un contrato indefinido, ya que buscamos integrantes que se sumen a esta aventura por mucho tiempo. ¿Cómo será tu día a día? ¡Podrás trabajar en remoto desde España! Aunque nuestras oficinas están en Canarias ??????… tú decides ??. Además, contamos con una gran flexibilidad horaria, solo necesitamos tener una buena coordinación para las reuniones de equipo y el servicio al cliente. En tu día a día te relacionarás con los usuarios directos de la aplicación y con los compañeros de segundo nivel de soporte de AIDA con el objetivo principal de solucionar y dar servicio a los clientes sobre los problemas que tengan en el día a día. Formarás parte de un gran equipo lleno de grandes profesionales. Estamos seguros de que a tu lado podrán seguir creciendo y aprendiendo. En AIDA todos tenemos voz y compartimos ideas a través de nuestras dinámicas como las daily-meetings, las retros y las reuniones de seguimiento. ¡Tú opinión siempre será bienvenida! Damos mucha importancia a la relación con el usuario, por lo que tus habilidades de comunicación serán clave para mantener a los clientes informados y gestionar expectativas. Los equipos te proporcionarán feedback constante y contarás con sesiones de seguimiento para continuar mejorando. Al mismo tiempo, deberás ayudarles a encontrar sus puntos de mejora y llevarles así al siguiente nivel. ¿Y todo esto con qué herramientas?, en el equipo de soporte trabajamos con JIRA como herramienta de ticketing para gestionar las solicitudes de los usuarios. Necesitaremos tu ayuda para analizar y diagnosticar los problemas que nos trasladarán los clientes y contarás con la ayuda de diferentes equipos para solucionar la incidencia o realizar un diagnóstico completo para su resolución por parte del segundo nivel de soporte. ¿Cómo aplico? Valoramos mucho tu tiempo, así que iremos al grano. Estos son los pasos: * Primero, inscríbete en esta oferta y déjanos tu CV. * Te haremos llegar por email un par de preguntas para conocerte un poco más. * Si estás entre las personas preseleccionadas, tendrás una primera entrevista remota con compañeros del equipo de Soporte y nuestro departamento de Talento y Cultura. El objetivo será conocerte mejor y contarte de primera mano lo que hacemos en AIDA. ¡Conozcámonos!
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte Microinformático - Valencia
Almussafes, València 7 de mayo
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a Soporte Microinformático en Valencia para suplir baja por paternidad para proyecto con importante cliente relacionado con el ámbito de la automoción. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!. Principales tareas a realizar Consistirán, fundamentalmente, en dar soporte técnico para todo lo relacionado con las impresoras y parte de telefónia: - Administración, distribución y reemplazo de consumibles. - Instalación, movimientos, cambios, físicamente con las impresoras, incluidos los parches, la conexión, etc, según sea necesario. - Realización de cambios básicos de configuración en las impresoras. - Atención de llamadas del cliente, diagnosticar, reparar si es posible o escalar a los siguientes niveles de soporte apropiados, etc... ¿Qué ofrecemos? - Ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional. - Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional. - Formación continua en procedimientos y tecnologías clave. - Modalidad Presencial en la oficina del cliente (Almussafes).
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Madrid, Madrid 16 de abril
En Grupo Ezentis seleccionamos Operador/a de soporte N2 para incorporar a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones, paquete Office 365 de pequeñas y grandes empresas. Posibilidad de teletrabajo.Un día en oficina. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas). Funciones: * Soporte técnico a clientes sobre consultas/incidencias complejas. * Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas. * El soporte se proporcionará por teléfono, ticket y/o chat. * Escalado de incidencias. * Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: servicios alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell... Requisitos Mínimos: * Formacion academica: Grado Medio/Superior – Informática/ Telecomunicaciones. * Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar. * Experiencia en soporte de servicios como alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell... * Capacidada de comunicación y atención al cliente. * Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h. * Herramientas de ticketing (Remedy) Requisitos deseados: * Nivel medio de Inglés. * Certificaciones: MD-100: Windows 10, MD-101: Managing Modern Desktops, MS-500: Microsoft 365 Security Administration. En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados: * Posibilidad de teletrabajo * Estabilidad profesional. Contrato indefinido. * Oportunidades de crecimiento profesional. * Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos. * Excelente ambiente de trabajo. Podrás trabajar, aportar ideas y aprender de un gran equipo de profesionales con dilatada experiencia en el sector. * Incorporarte a una gran compañía con grandes profesionales y acceso a interesantes y retadores proyectos para importantes clientes a nivel internacional.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Madrid, Madrid 16 de abril
En Grupo Ezentis seleccionamos Operador/a de soporte Nivel 1 para incorporar a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones de pequeñas y grandes empresas. Posibilidad de modelo híbrido teletrabajo. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas). Funciones: * Soporte a cliente sobre dudas. * Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas. * El soporte se proporcionará por teléfono o a través de sistemas de ticket y chat. * Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: Alojamiento web, cloud, configuraciones de correo, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, paquete Office... Requisitos Mínimos: * Formación técnica informática/telecomunicaciones * Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar * Capacidad de comunicación y atención al cliente * Conocimientos en alojamiento web o Hosting, correo electrónico, Microsoft Office… * Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h. * Herramientas de ticketing (Remedy) En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados: * Estabilidad profesional. Contrato indefinido. * Posibilidad de teletrabajo (hasta 4 días a la semana). * Oportunidades de crecimiento profesional. * Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos. * Excelente ambiente de trabajo.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar