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Técnico/a Soporte Sistemas IT OT
Únete a un mundo donde la Ingeniería y la Tecnología es mucho más que una profesión. ¿Quieres ser parte de la pasión e ilusión que nos mueve a disfrutar en cada reto y proyecto? Somos una empresa de servicios de Ingeniería y Tecnologías que cuenta con la confianza de los sectores globales y más relevantes del mercado, liderando los retos de la digitalización y la sostenibilidad con tecnologías y soluciones propias. Empezaré por darte a conocer los beneficios que tendrás: * Tendrás la oportunidad de compartir unos valores que son la pieza clave para tu desarrollo: Confianza, Cercanía, Compromiso, Excelencia y Motivación. * Formarás parte de un equipo único en el campo de la digitalización y la conectividad industrial IoT – Industria 4.0 * Conocerás el sector aeroespacial desde un foco innovador y estratégico * Contarás con el compromiso de un plan de desarrollo y formación a la altura de las competencias y habilidades necesarias de hoy y del futuro. * Programa de formación online y presencial con acceso a plataformas de aprendizaje top de mercado industrial y tecnológico * Una ingeniería donde realmente podrás crecer, tanto de forma horizontal como vertical. Somos flexibles en cuanto a tu objetivo de crecimiento. * Participarás a lo largo del año en actividades deportivas, sociales y de ocio. Somos una empresa activa y dinámica. ¿Cuál es el proyecto por el que te unirías a RDT dentro de su Centro de Excelencia en Digitalización e Industria 4.0? Nuestro objetivo es incorporar al equipo de Madrid, una persona que haya trabajado en planta industrial dando soporte en sistemas y redes, en especial, en redes, instalación de equipos, etc. El trabajo se desarrolla 100% presencial en una planta ubicada el noroeste de Madrid, a unos 25 km de Madrid. Pueden darse algunos desplazamientos muy puntuales a otras plantas cercanas a Madrid a lo largo del año (2-3 veces). Queremos ponerte en contexto de cuáles serían algunas de las funciones principales a desarrollar: * Instalación y mantenimiento de la infraestructura de comunicaciones, configuración de protocolos, para las distintas áreas operativas en planta. * Instalación, integración y puesta en marcha de nueva maquinaria o CNC´s, integración sistema MES, direccionamiento IP, etc. * Instalación, configuración y soporte de los distintos dispositivos de puesto: PC´s, pantallas, lectores de RFID Balluf, pistolas de códigos de barra etc. * Seguimiento y realización de las copias de seguridad anuales, así como su restauración en caso necesario.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
41224 - Team Leader con alemán
Barcelona, Barcelona Hace 1d
Empresa internacional, tecnológicamente avanzada, con servicios de excelente calidad, innovadora, adaptativa y flexible, que genera un retorno positivo en nuestros clientes. está buscando un/a Team Leader para su equipo Helpdesk que hable alemán alto.
Tareas:
- Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.
- Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.
- Responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, con un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Calcular incentivos y monitorear indicadores de calidad.
- Coordinar reuniones periódicas con los agentes.
- Servir como el principal punto de contacto y referencia dentro del mercado alemán.
Se ofrece:
- Contrato indefinido
- Jornada completa de 39h
- Horario: de 9 a 17:30
- Retribución bruta anual: 19000-22000
Jornada completa
Contrato indefinido
18.000€ - 21.000€ bruto/año
Técnico Helpdesk - Barcelona
Barcelona, Barcelona Hace 1d
Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad
Grupo Hotusa;es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.
Con nuestros compromisos como grupo buscamos:
· Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos
· Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios
· Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad
· Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa
· Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios
· Fomentar la innovación y evolución continua
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un: Técnico Helpdesk para nuestras oficinas en Barcelona.
¿De qué serás responsable?
· Ofrecer soporte, a nivel telemático, en la gestión y la resolución de incidencias de los usuarios internos.
· Contacto con clientes externos (AAVV nacionales /internacionales), con otros departamentos internos como marketing, Grupos (programa Unic), Booking y DOL.
· Resolución de incidencias de las aplicaciones que han desarrollado nuestros programadores (programa de central de reservas, aplicaciones, etc.).
¿Qué buscamos?:
· Ciclo formativo, ingeniería informática o similar.
· Nivel intermedio - alto de inglés.
· Habilidades comunicativas y de orientación al cliente.
¿Qué ofrecemos?
En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
· 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
· Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
· Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)
· Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
· Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico de Soporte IT (International)
- Empresa del sector IT.|Ubicada en la zona del Llobregat.
Nuestro cliente es una reconocida empresa de tamaño mediano en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones. Con un enfoque en la innovación, se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas avanzadas a clientes en todo el mundo.
- Control de cambios, configuraciones y riesgos.
- Control de inventarios y activos.
- Gestión, configuración y operación de las herramientas de monitoreo.
- Gestión, soporte y ejecución de actividades delegadas por sus superiores.
- Generación de documentación asociada al servicio.
- Revisión y validación de documentación generada por distintos actores del proyecto.
- Generación de informes y presentaciones.
- Control y supervisión de incidencias y peticiones.
- Atención de consultas y solicitudes de usuarios y proveedores.
- Monitoreo y seguimiento en tiempo real de entornos del proyecto, y activación y control de alarmas.
- Mantenimiento y suporte técnico de equipos de usuario final relacionados con el proyecto: impresoras, periféricos, etc.
- Soporte técnico presencial de primer nivel para la resolución de incidencias in situ de hardware y software.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
20.000€ - 25.000€ bruto/año
Salesforce Support Specialist – Level 1 ServiceDesk
Barcelona, Barcelona Hace 2d
En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 800 personas.
Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros.
Actualmente seleccionamos un/a Especialista de Soporte de Salesforce de Nivel 1 para incorporarse de forma indefinida en uno de los equipos que Between tiene implantados en uno de nuestros principales clientes.
La persona seleccionada desempeñará su rol en una organización con aproximadamente 300 usuarios, reportando al Product Owner de Salesforce y en constante colaboración con el equipo de Service Desk.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
- Gestionarás todas las funciones administrativas básicas y solicitudes. Esto incluye configurar y gestionar perfiles de usuario, permisos y datos, entre otras tareas.
- Asumirás y coordinarás las solicitudes recibidas a través del sistema de tickets del Service Desk, escalándolas si es necesario.
- Trabajarás con otros miembros del equipo para establecer procesos adecuados que apoyen y mejoren las funcionalidades de Salesforce.
- Darás soporte a usuarios y te ocuiparás de la creación de documentación. Esto incluye brindar soporte personalizado a los usuarios.
- Identificarás y resolverás problemas relacionados con datos o funcionalidades de Salesforce.
- Proporcionarás asistencia en cuestiones como pequeños ajustes de diseño (por ejemplo, campos o filtros que no son visibles para los usuarios).
¿Cómo lo haré? Tendrás a tu alcance:
- Model híbrido de teletrabajo (1 día en remoto, 4 días en oficina)
- Horario de 40/h semanales con semiflexibilidad de entrada y salida.
Si eres BETWEENER obtendrás estos beneficios:
- Seguro médico con Sanitas.
- Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional: Idiomas, cursos en Udemy, Certificaciones, Programa The Power Business School y Bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA & Big Data, Ciberseguridad, etc.).
- Contarás con un equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros. ¡Haremos un café una vez al mes! Así, mantendremos el contacto.
- Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
- Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket transporte, Ticket guardería).
- Descuentos para acceder a centros de Fitness con Gympass.
- Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
- En BETWEEN nos gusta mucho hacer networking, por lo que te invitaremos a participar en todos estos eventos ¡y más!: las BETWEEN Nights, torneos deportivos, Black Mamba Race, viernes de vermut, juegos de mesa, etc.
- Podrás disfrutar de nuestras fantásticas oficinas del 22@ las cuales disponen de Rooftop, tirador de cerveza, mesa de ping-pong y futbolín.
- Programa de recomendación remunerado de Talento.
- En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.
Jornada completa
Contrato indefinido
24.000€ - 24.000€ bruto/año
41229 - Tècnic/a Helpdesk
Barcelona, Barcelona Hace 2d
Aquesta oferta es gestiona per BARCELONA ACTIVA com un procés d'incorporació urgent (PIU) per l'empresa AKTIOS que necessita incorporar varies persones amb el perfil: Tècnic/a Help Desk.
Funcions i tasques:
- Proporcionar assistència tècnica per resoldre problemes relacionats amb maquinari, programari, xarxes i sistemes informàtics a la DGT i als hospitals de Barcelona i AMB.
- Registrar totes les sol·licituds d'ajuda i problemes tècnics a un sistema de gestió de tiquets.
- Seguir procediments estàndard per a la resolució de problemes i l'escalada d'incidències.
- Instal·lar, configurar i mantenir hardware, programari i dispositius perifèrics.
- Realitzar actualitzacions de programari i enganxats segons sigui necessari.
- Realitzar diagnòstics de problemes tècnics per identificar-ne la causa raíz.
- Seguir procediments de resolució de problemes per solucionar incidents de manera eficient i precisa.
- Proporcionar suport tècnic remot utilitzant eines daccés remot per resoldre problemes dels usuaris.
- Guiar els usuaris a través de solucions pas a pas per telèfon o xat.
- Col·laborar estretament amb altres equips tècnics per resoldre problemes complexos.
- Brindar orientació i capacitació bàsica als usuaris sobre l'ús de tecnologia i sistemes.
- Realitzar inventari de maquinari i programari.
- Coordinar ladquisició, instal·lació i retirada dequips informàtics.
- Monitorar el rendiment dels sistemes i les xarxes.
- Realitzar manteniment preventiu, com a neteja de sistemes, actualització d'antivirus, etc.
- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 40
- 3 torns possibles: Remot, semipresencial i presencial.
- En el torn presencial es fan torns rotatius de matí, tarda i nit. Imprescindible tenir carnet de conduir B i vehicle per desplaçar-se per tots els hospitals (només pel torn presencial)
- Horari: Rotatiu/Fix
- Retribució brut anual: 17.000 - 19.000
- Incorporació: principis d'octubre
Jornada completa
Contrato indefinido
18.000€ - 21.000€ bruto/año
Técnico/a Helpdesk (Presencial 100% Madrid)
En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 800 personas.
Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros.
Actualmente seleccionamos un Técnico/a Helpdesk altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y resolución efectiva de problemas.
Esta posición es fundamental para mantener altos niveles de servicio al cliente y eficiencia operativa. La proactividad e independencia a la hora de resolver incidencias y de colaborar con el resto de los/las compañeros/as es imprescindible.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
- Brindar soporte técnico de primera línea a usuarios internos y externos a través de teléfono, correo electrónico y chat, o presencialmente.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, y sistemas de red.
- Escalar problemas complejos a los niveles de soporte superiores cuando sea necesario y hacer seguimiento.
- Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
- Proporcionar formación y asistencia a los usuarios sobre el uso de software y hardware.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del sector.
¿Cómo lo haré? Tendrás a tu alcance:
- Horario rotativo de septiembre a junio (de 8h a 17h o de 11h a 20h).
- Julio y agosto horario de 8h a 17h.
- Modalidad 100% presencial en la zona de Madrid.
Si eres BETWEENER obtendrás estos beneficios:
- Seguro médico con Sanitas.
- Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional: Idiomas, cursos en Udemy, Certificaciones, Programa The Power Business School y Bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA & Big Data, Ciberseguridad, etc.).
- Contarás con un equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros. ¡Haremos un café una vez al mes! Así, mantendremos el contacto.
- Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
- Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket transporte, Ticket guardería).
- Descuentos para acceder a centros de Fitness con Gympass.
- Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
- En BETWEEN nos gusta mucho hacer networking, por lo que te invitaremos a participar en todos estos eventos ¡y más!: las BETWEEN Nights, torneos deportivos, Black Mamba Race, viernes de vermut, juegos de mesa, etc.
- Podrás disfrutar de nuestras fantásticas oficinas del 22@ las cuales disponen de Rooftop, tirador de cerveza, mesa de ping-pong y futbolín.
- Programa de recomendación remunerado de Talento.
- En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.
Jornada completa
Contrato indefinido
21.000€ - 21.000€ bruto/año
Ténico/a de Sistemas - Helpdesk Senior
Tarragona, Tarragona Hace 2d
Estamos buscando un o una Ténico/a de Sistemas - Helpdesk Senior para empresa dedicada a la informática, especializada en mantenimiento informático, sistemas y redes, telefonía IP y seguridad para empresas, ubicada en la ciudad de Tarragona. ¿QUÉ SE OFRECE? * Contrato indefinido y estable * Horario de L a J de 8:30 a 17:00 h (30 minutos para comer) y V de 8:30 a 14:30 * Salario entre 25.000 - 30.000 euros brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? * Soporte informático remoto y presencial (Office 365, correo electrónico, antivirus, VPN, Teams, etc.), en Tarragona y alrededores. * Gestión y soporte en incidencias de nivel 1 y 2 y monitorización de servidores y equipos informáticos. * Instalación y configuración de nuevos equipos (routers, firewalls, teléfonos VoIP, AP's, ordenadores, impresoras, servidores). * Resolución de incidencias de redes (latencias, wifi, puertos abiertos, desconexiones). * Control y gestión de copias de seguridad en la nube. * Documentación de las instalaciones de redes de clientes.
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO
Constantí, Tarragona Hace 3d
Des de Marlex Great People estamos colaborando con una empresa líder en soluciones logísticas para la industria química, que actualmente quiere incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar directamente en sus plantas cerca de Tarragona.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
Formando parte del equipo IT, tus principales funciones a realizar serán…
• Gestionar la digitalización de las plantas, facilitando la adopción de nuevas tecnologías.
• Mantener y optimizar sistemas informáticos, incluyendo redes, servidores y software.
• Resolver problemas técnicos y minimizar el tiempo de inactividad.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia operativa.
• Configurar y asegurar la infraestructura de IT, garantizando su fiabilidad.
• Formar al personal en nuevas tecnologías y documentar procedimientos IT.
La empresa ofrece…
• Rol clave en la transformación digital de la empresa.
• Posición estable con incorporación directa en la empresa.
• Proyección de futuro.
• Participación en proyectos innovadores.
• Jornada completa con horario de lunes a viernes de 8h-17h con formación continua en nuevas tecnologías.
• Retribución a valorar según experiencia aportada.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Palma de Mallorca, Illes Balears Hace 3d
Description: The IT Helpdesk Administrator is responsible for delivering technical assistance on corporate endpoints. This role involves interacting with all company personnel, providing IT Helpdesk services (75% workload), and maintaining our internal IT systems (25% workload). The ideal candidate should be customer-oriented, composed, and capable of dealing with internal customers effectively. Responsibilities: * Provides technical assistance to the corporate users. * Complete troubleshooting through diagnostic techniques and root cause analysis. * Manages Microsoft 365 suite and applications related. * Assist with Active Directory tasks. * Manage internal network (Switches and APs). * Executes onboarding tasks of new employees. * Maintains stock and manages inventory of IT assets. * Identify and suggest improvements to procedures. * Continuously learn and enhance technical knowledge. * Improve IT documentation by creating manuals, articles and keeping those up to date.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Helpdesk Adminsitración y Finanzas
Para importante empresa del Bages del sector informático seleccionamos un/a telefonista para el departamento de atención al cliente.
Sus tareas dentro del equipo serán las siguientes:
- Dar soporte telefónico a las llamadas que tengan algún tipo de incidencia.
- Asesorar ante cualquier duda que pueda tener el cliente sobre el software y sus funciones.
- Ayudar a poder localizar el problema y como solucionarlo.
- Ofrecer soluciones para agilizar la utilidad del programa y sacarle el máximo rendimiento.
- Atención y servicio al cliente.
Se requiere:
- Conocimientos avanzados del Paquete Office.
- Persona motivada, ordenada, metódica y responsable.
- Perfil orientado a la atención al cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo.
Se ofrece:
- Incorporación inmediata en empresa consolidada y reconocida del sector, en constante crecimiento.
- Contrato indefinido.
- Horario 09 a 14?h y 15:30 a 18:30?h
- Buen ambiente laboral.
- Seguro médico a cargo de la empresa a partir del primer año.
- Revisión salarial anual.
- Plan de carrera.
- Formación a cargo de la empresa.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Consultor/a de Soporte Técnico (con conocimientos contables)
Andorra la Vella, Andorra Hace 3d
Empresa andorrana líder de distribución e implementación de soluciones y servicios TIC, con más de 20 años de experiencia en el sector, requiere incorporar consultor/a de soporte técnico con conocimientos de contabilidad para dar asistencia al departamento de atención al cliente. Desempeñará las siguientes tareas:
- Ofrecer asistencia técnica y funcional a los usuarios de las aplicaciones.
- Solucionar inconvenientes técnicos y proporcionar respuestas efectivas de manera oportuna.
- Trabajar en estrecha coordinación con los equipos internos para asegurar una correcta integración del sistema y la plena satisfacción del cliente.
- Instruir a los usuarios finales sobre el uso eficiente de la plataforma.
- Estar al tanto de las actualizaciones y nuevas funcionalidades de las aplicaciones.
- Registrar y mantener documentación precisa sobre los problemas y las soluciones ofrecidas.
Requisitos mínimos:
- Conocimientos de la funcionalidad de los sistemas ERP y de los procesos de negocio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Buenas habilidades de resolución de problemas.
- Comunicación eficaz en soporte al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
Se ofrece:
- Contratación estable, con proyección de crecimiento dentro de la empresa.
- Banda salarial conforme a la experiencia y trayectoria profesional.
- Se ofrece formación continua.
- Horario: lunes a jueves de 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 18:00 / viernes de 8:00 a 14:00.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
German Speaking Customer Support Agent
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife Hace 5d
Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Tenerife, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! We are looking for Helpdesk level 1. We want you to be part of our multicultural and multi-age team if you have a fluent level of these languages: German , English , Spanish, basic PC skills and good communication skills. And if you are customer oriented, initiative and results focused...you are just perfect for us! These will be your responsabilites as part of our team: Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support. Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. Terms: Availability to work in shifts: 40h per week from Monday to Sunday (working 5 days)
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
German Speaking Customer Support Agent
Las Palmas de GC, Las Palmas Hace 5d
Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Gran Canaria, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! We are looking for Helpdesk level 1. We want you to be part of our multicultural and multi-age team if you have a fluent level of these languages: German , English , Spanish, basic PC skills and good communication skills. And if you are customer oriented, initiative and results focused...you are just perfect for us! These will be your responsabilites as part of our team: Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support. Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. Terms: Availability to work in shifts: 40h per week from Monday to Sunday (working 5 days)
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Tècnic/a IT Inhouse (helpdesk+C#/SQL)
Per a empresa de desenvolupament de programari amb oficines a Girona, Olot i properament a Vic estem buscant un perfil per treballar dins de les instal·lacions d'un dels seus grans clients.
Treballarà exclusivament per una empresa alimentària de les rodalies de Girona. Es contemplen perfils júniors amb formació de CFGS o perfils sèniors amb mínim 5 anys com a programador i/o helpdesk.
L'empresa està especialitzada en la comercialització, personalització, parametrització i manteniment de ERP i CRM (són un partner important de Microsoft) i de la part de sistemes que es requereixin.
El candidat@ formarà part del departament de programació i participarà activament del desenvolupament de solucions tecnològiques personalitzades per millorar l'ERP, i col·laborarà estretament amb el departament d'IT del client. Desenvoluparà projectes de personalització del ERP i millorarà la interconectivitat entre softwares (per exemple Office 365) També participarà de migracions i d'instal·lacions noves.
També haurà de resoldre incidències pròpies d'aquest client.
Reportant directament al director@ de programació participarà de projectes de desenvolupament basats en C#, .NET, i SQL Server. De vegades, els projectes són multidepartamentals i per tant tindrà suport dels companys de la central.
És una posició estable, amb recorregut intern on l'empresa formarà el candidat@ seleccionat internament.
Es personalitzaran, s'interconnectaran o s'instal·laran, softwares com:
-Microsoft Dynamics Business Central
-Dynamics 365
-Axapta / Navision
S'ofereix un pla de carrera de creixement a l'empresa consolidada i en ple creixement.
Hi haurà la possibilitat de compaginar jornades dins les instal·lacions del client, jornades de teletreball i jornades a l'oficina de Girona.
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
INFORMÁTICO/A DE SISTEMAS
Tarragona, Tarragona Hace 5d
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa del sector logístico y químico, ubicada en la zona de Tarragona, que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Informático/a de Sistemas para liderar la digitalización de la planta y gestionar el mantenimiento de los sistemas tecnológicos.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia del/la Responsable de IT, la persona seleccionada se encargará de:
- Implementar y gestionar el proceso de digitalización de la planta, asegurando una transición fluida hacia nuevas tecnologías.
- Mantener y optimizar los sistemas informáticos existentes, incluyendo redes, servidores, y software de gestión.
- Solucionar averías y problemas técnicos que surjan en los sistemas, minimizando el tiempo de inactividad.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que la digitalización mejore la eficiencia operativa.
- Configurar y mantener la infraestructura de IT, garantizando su seguridad y fiabilidad.
- Formar al personal en el uso de nuevos sistemas y tecnologías implementadas.
- Documentar los procedimientos y políticas de IT, asegurando un registro detallado de todos los cambios y actualizaciones.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Pertenecer a una empresa consolidada en su sector.
- Desempeñar un rol clave en la transformación digital de la empresa.
- Ocupar un puesto de trabajo estable y con proyección de futuro.
- Participar en un proyecto innovador y tecnológicamente avanzado.
- Asumir un reto profesional de alto impacto.
- Jornada completa de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Formación continua en tecnologías emergentes.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Soporte Técnico TPV herramientas ticketing
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades.Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos técnico/a de soporte para TPV con Inglés con experiencia en herramietas de ticketing para una importante empresa de servicios ubicada en la zona norte de Madrid (Zona Ramón y Cajal).Funciones:- Resolución de incidencias técnicas, relacionada con terminales de punto de venta y gestión administrativa relacionada.- Atención llamadas de técnicos.- Realizar acciones en aplicativos de cliente, generar informes en office.¿Qué ofrecemos?- Jornada laboral: 33 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana y tarde. - Salario: 9.10 euros brutos hora, en torno a 1200 euros brutos/mes (salario convenio contact center para la categoría de gestor/a telefónico/a) + plus de idiomas.- Formato de trabajo: trabajo presencial en zona Suances.- Contrato de 2 a 3 meses + posibilidad de prórroga.-Formación de 5 días no incluida dentro de contrato para comenzar el 21/08/2024.
Jornada parcial - mañana
Contrato a tiempo parcial
Salario sin especificar
Ingeniero/a de Soporte a la CAMO
Empresa referente del sector aeronáutico en constante crecimiento con casi 20 años de experiencia, requiere incorporar Ingeniero/a Aeronáutico/a, para incorporarse en un nuevo proyecto en el área de aeronavegabilidad, en el departamento de ingeniería, en dependencia del ingeniero/a responsable; desempeñará las siguientes tareas:
- Control y actualización de defectos y diferidos.
- Gestión de Programa de Mantenimiento y MEL.
- Revisión y actualización de los registros de aeronavegabilidad.
- Creación de solicitudes de órdenes de trabajo.
- Elaboración de informes y seguimientos de no conformidades.
- Gestión y seguimiento del estado técnico de la flota.
Requisitos mínimos:
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Capacidad de adaptación a las necesidades de la empresa.
- Gestión organizada del trabajo.
- Capacidad de trabajo bajo presión y plazo de cumplimiento fijo.
Se ofrece:
- Salario a convenir según valía.
- Horario de Lunes a Viernes de 8 a 18h con flexibilidad de entrada y salida.
- Formación específica a cargo de la empresa.
- Posibilidad de promoción interna.
- Trabajo en equipo con los distintos departamentos.
Jornada completa
Contrato indefinido
20.000€ - 25.000€ bruto/año
SOPORTE INCIDENCIAS ORACLE + JSON *** MADRID
Madrid, Madrid 30 de agosto
Desde Grupo Digital, buscamos para importante compañia nacional del sector RETAIL SOPORTE incidencias aplicativos ALMACEN 2 vacantes Funciones Resolucion de incidencias en Almacén No van a hacer desarrollos nuevos,, solo atender incidencias de aplicaciones de ALMACEN Ubicación: Madrid ( zona ATOCHA ) Modalidad: presencial Horario de 8-9 a 17-18 *** periodo de formacion inical
Jornada completa
Contrato indefinido
28.000€ - 32.000€ bruto/año
Técnico/a Soporte Usuarios/as - TURCO
A Coruña, A Coruña 30 de agosto
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas con nivel nativo de TURCO para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as con experiencia en atención a clientes y proveedores con un nivel de Turco nativo e inglés alto (C1). ¿Cuáles serán tus funciones? * Prestar soporte a usuarios/as y atención al cliente. * Impartición de formaciones sobre aplicaciones informáticas. * Interlocución con diferentes áreas departamentales y proveedores a nivel internacional. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte Usuarios/as - CHINO
A Coruña, A Coruña 30 de agosto
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas con nivel nativo de CHINO para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as con experiencia en atención a clientes y proveedores con un nivel de chino nativo e inglés alto (C1). ¿Cuáles serán tus funciones? * Prestar soporte a usuarios/as y atención al cliente. * Impartición de formaciones sobre aplicaciones informáticas. * Interlocución con diferentes áreas departamentales y proveedores a nivel internacional. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (French-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (German-English)
Las Palmas de GC, Las Palmas 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support Analyst First Line (German-English)
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 30 de agosto
• Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Support analyst first line (Las Palmas - Dutch)
Las Palmas de GC, Las Palmas 30 de agosto
Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements • Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. • Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
