Objetivo del puesto

Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una excelente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/ de la Responsable del área

Funciones principales

• Atender la centralita telefónica.


• Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita
  información dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran


• Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde


• Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como también, la recogida y entrega de documentación entre oficinas.


• Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede


• Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede


• Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando sea requiera.


• Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y
  mudanzas; cuando se requiera.


• Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera.


• Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera


• Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de
  inmovilizado cuando se requiera.

Formación/Conocimiento

• Formación académica y/o profesional de grado medio en administración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.


• Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.

Competencias

• Compromiso.


• Adaptación al Cambio.


• Trabajo en equipo.


• Planificación y organización.?


• Capacidad relacional y de comunicación.?


• Capacidad de proactividad e iniciativa.?


• 
  

  Capacidad de empatía.

  
  

Se valorará

• Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.


• Experiencia de trabajo en el tercer sector.


• Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %


• Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.?


• Idiomas: Inglés y/o Francés C1.


• Conocimiento de: Arabe.?


• Formación en Igualdad de Género.

Se ofrece

• Tipo de jornada: Media jornada


• Horario: Lunes a viernes 12:30-16:00


• Fecha de incorporación: Inmediata


• Tipo de contrato: Sustitución


• Remuneración según tablas salariales y Convenio de Intervención Social de Araba.


• 28 días laborables de vacaciones anuales (en proporción a la fecha de incorporación).


• Beneficio social: Programa CUIDA(R): Programa CUIDA(R): paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as


• Lugar de trabajo: VITORIA


• CODIGO: 051/251122029/25_475