Funciones y Responsabilidades:
-Supervisar y coordinar las operaciones generales de las cafeterías, asegurando que cada centro funcione de forma eficiente y alineada con los objetivos de la empresa.
-Realizar análisis financiero de las cuentas de pérdidas y ganancias de cada cafetería, identificando oportunidades de mejora y optimización de costes.
-Proponer e implementar mejoras operativas para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
-Gestionar la relación con los clientes: evaluar su nivel de satisfacción, anticiparse a sus necesidades y proponer acciones correctivas si fuera necesario.
-Brindar apoyo y liderazgo en la resolución de problemas que los Responsables de Centro no puedan abordar por sí solos.
-Servir de enlace con la oficina central, asegurando una comunicación fluida y la correcta ejecución de procesos entre departamentos.
-Implementar nuevos procedimientos y estándares en las distintas ubicaciones.
-Asegurar la formación y el desarrollo de los equipos de cafetería para ofrecer un servicio de alta calidad.
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Requisitos adicionales:
¿ Vehículo propio y disponibilidad para desplazarse entre distintas ubicaciones.
¿ Comodidad para trabajar en un entorno startup en rápido crecimiento, con ambición, ganas de aprender y hacer crecer un proyecto en plena
