¿Te apasiona el/la ámbito administrativo/a y la atención al cliente? Buscamos un/a administrativo/a customer support para una importante empresa dedicada a las soluciones de procesamiento de alimentos.

Entre las funciones se incluyen,

-Gestionar todas las actividades de facturación relacionadas con la venta de repuestos y visitas de servicio, incluyendo mano de obra y gastos, tanto para clientes directos como para procesos interempresariales.

-Actualizar casos y órdenes de trabajo según los procedimientos globales una vez completada la facturación.

-Realizar las actualizaciones necesarias en los portales de clientes, asegurando que la información esté siempre actualizada.

-Identificar y comunicar discrepancias en la facturación, apoyando su resolución de manera proactiva.

-Procesar facturas de crédito cuando sea necesario, siempre con la aprobación correspondiente.

-Asegurar que los/las procesos administrativos/as sean eficientes y cumplan con los estándares de calidad establecidos.

-Brindar apoyo al Coordinador/a de Atención al Cliente, al Gerente/a de Atención al Cliente y a otros departamentos internos en consultas relacionadas con facturas y servicios.

-Gestionar el transporte de piezas cuando sea requerido, asegurando la logística adecuada.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

- Nivel de Inglés muy alto (hablado, leído y escrito)
- Formación en administración de empresas o formación o experiencia similar.
- Experiencia con sistemas ERP (DAX o SAP) o CRM.
- Conocimiento de los procesos de administración de servicios.
- Apreciación de los servicios comerciales y el desarrollo de negocios.