Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.

En Zona Franca, Martorell, tenemos un proyecto LPO en un importante cliente del sector de la automoción y queremos completar el equipo.

Como Administrativo/a de formación trabajarás en las instalaciones de la empresa cliente y le apoyarás en la gestión interna de su formación.

Tus principales funciones serán:

Solicitudes JIRA (Plataforma interna)

Revisión solicitud realizada en JIRA por responsable: AAFF/Sesión
Contacto con proveedores/as AAFF: solicitud de información necesaria
Creación AAFF/Sesión SuccessFactors: generación ID
Sesiones: creación con la información de cada día (horarios, fechas, ..)
Asignación de formador/a
Indicación AAFF bonificada-no bonificada
Firma digital
Organización AAFF
Contacto con formadores/as: indicaciones-refuerzo información
Logística materiales formativos-AAFF: contacto con proveedores/as
Revisión volcado de AAFF/Sesiones iformalia: resolución incidencias informes diarios
Subida de toda la información SuccessFactors (volcado iformalia)
Atención dudas-modificaciones-incidencias: gestión - resolución de estas.

Digitalización

Revisar controles asistencias / firmas
Reenvió de correos pendientes de firmas
Control y Seguimiento
Contactar con los usuarios
Contactar con Proveedores/as
Incidencias
Actualización y alimentación de BBDD semanalmente
Tareas administrativas: subida documentación
Informe ocupación de aulas
Pruebas de aula de virtual

Otras funciones: gestión administrativo/a

Atención al cliente-resolución dudas-reportings no planificados
Seguimiento sesiones aula virtual: piloto-atención/explicación al participante
Medición Satisfacción: identificación nivel satisfacción cliente, evaluación desempeño LPO, identificación y detección fortalezas/debilidades del servicio

Requisitos:
- Formación universitaria
- Dominio alto en Excel
- Experiencia en una posición similar de mínimo 1 año