Hola. Estamos buscando para una de nuestras empresas clientes profesionales en atención al cliente con dominio de alemán. A seguir te contamos todos los detalles:


Gestionar llamadas salientes a clientes que solicitan que se les contacte


Resolver dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc.


Requisitos


Experiencia previa en atención al cliente o al teléfono


Capacidad de generar confianza en el cliente


Excelentes habilidades comunicativas habladas y escritas


Capacidad de gestión de múltiples tareas a la vez


Atención al detalle


Alto nivel de empatía y resolución


Flexibilidad y capacidad de adaptación


Alto nivel de independencia en el trabajo


Mínimo C1 de Alemán


Nivel fluido de inglés o español (la formación será en inglés o en español)


Manejo de sistemas y ofimática.


Condiciones


Jornada de 38,5 horas semanales en modo presencial


Oficina en Avenida Diagonal 67


Contrato temporal de dos meses de duración más posibles renovaciones

Salario: 18.735,36 € bruto al año para el mercado alemán

Formación de 6 días desde el 4 de agosto a cargo de la empresa. Una excelente oportunidad para aprender


Horario: de lunes a viernes, entre 09:00 y 18:00


Ambiente dinámico e internacional, con compañeros de una gran variedad de países y compartiendo interés por la moda


Excelente ambiente de trabajo y actividades

Requisitos mínimos


Mínimo Nivel C1 de Alemán


Nivel fluido de inglés o español (la formación será en inglés o en español)


Manejo de sistemas y ofimática.