Desde MEDITEMPUS ETT S.A buscamos incorporar un/a ESPECIALISTA INFORMÁTICO NIVEL 1 también conocido como Help Desk, para una empresa de la zona de Barcelona centro, para llevar a cabo la atención al cliente, el Soporte Nivel 1 recepción preguntas o solicitudes simples sobre los productos o servicios de la empresa, registrar detalles de la interacción con el cliente.

Funciones:

-Gestionar consultas de los usuarios a través de los canales de atención al cliente de la empresa
-Brindar información relevante en respuesta a la consulta del usuario
-Realizar un registro detallado del caso y dar seguimiento
-Gestionar y resolver problemas básicos de software, hardware o red.

Se ofrece

-Jornada laboral de 40 h/semanales
-Salario según experiencia aportada
-Posibilidad de incorporación directa