Uno de los mejores hoteles 5* GL de la ciudad de Barcelona, perteneciente a un grupo hotelero con propiedades a nivel nacional e internacional.
Realizar seguimiento de los costes /gastos del departamento, asegurando el control presupuestario
Proponer e implantar mejoras en los sistemas de gestión, que permitan un mayor aprovechamiento de los recursos
Gestionar y controlar los costes de personal del departamento
Gestionar eficazmente la flexibilidad y coordinación de los turnos del equipo en función de las necesidades operativas y de servicio (elaboración de horarios y calendarios)
Garantizar, diariamente la correcta distribución de las habitaciones y del trabajo del equipo
Controlar la contratación de personal externo
Atención y seguimiento del personal, así como la supervisión
Propiciar y mantener un adecuado clima de colaboración, trabajo y satisfacción entre sus empleados y colaboradores
Liderar con el ejemplo
Realizar y gestionar los pedidos propios del departamento de pisos, llevando el control de los stocks máximos y mínimos (ropa, equipamiento, productos, amenities, etc…)
Autorizar compras y reparaciones
Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
Cumplir y hacer cumplir la legalidad vigente
Supervisión de los procedimientos de los sistemas de calidad y mejora continua
Controlar la aplicación de los programas de prevención de riesgos y salud laboral
Supervisar los procesos de auditoría interna, externa y regulatoria
Paquete salarial competitivo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Requisitos mínimos
Titulación de Grado en Turismo o Hostelería y/o similar.
Experiencia previa en departamento de pisos como Gobernanta General4*S, 5* (mínimo 3 años) liderando equipos de más de 30 personas
Muy valorable nivel alto de inglés, Valorable un segundo idioma
Conocimientos en gestión de consumos internos, gestión de inventarios, PRL
Liderazgo inspirador
Persona organizada, con habilidades comunicativas y capacidad de trabaja en equipo
Habilidad para la formación y desarrollo de equipos
Capacidad para trabajar bajo presión
Toma de decisiones y Resolución de problemas
Proactividad, creatividad
Orientación al cliente
Resiliencia
Muy valorable experiencia con gestión con comité de empresa
