¿Te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, la venta y la relación con los clientes?, ¿Tienes experiencia como Responsable de tienda y buscas estabilidad laboral?
¡Si tu respuesta es sí, sigue leyendo!
Próximamente se abrirá una nueva tienda en la zona de Mataró y por este motivo estamos buscando Un/a Responsable de tienda.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Bajo la supervisión del/la Coordinador/a de zona, tu misión será atender a las consultas e incidencias, gestión administrativo/a y tareas comerciales de los servicios de la marca, de forma presencial desde la tienda.
Tareas principales:
Realización de venta presencial de los productos y servicios
Realización de llamadas telefónicas para finalizar presupuestos.
Realizar el proceso de contratación de forma presencial, teléfono o correo electrónico y enviar documentación contractual, si procede.
Atención al usuario para resolver cualquier duda que tengan con la contratación de los servicios (presencial, correo electrónico o teléfono
Resolución de incidencias y gestiones básicas que puedan darse en los servicios contratados, tales como cambio de routers, baja y cambios de titulares, incidencias en los móviles, etc.
Responsabilidad del stock de la tienda, del control de la caja y de la imagen de la tienda.
Asegurarse de la ejecución de las campañas de promoción.
Actuar como interlocutor del usuario para canalizar sus solicitud y necesidades.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Qué buscamos?
Estudios mínimos la ESO
Valorable estudios en CFGS de informática, redes, telecomunicaciones o similar
Experiencia previa como responsable de tienda
Experiencia en ventas y atención al cliente
Conocimientos en herramientas tecnológicas básicas
Conocimientos en habilidades ofimáticas (Excel y Drive)
Fluidez en catalán y castellano (tanto hablado como escrito)
Conocimientos en habilidades comunicativas y habilidades sociales
Muy valorable tener experiencia en el mundo de la telecomunicaciones, telefonía, ...