Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un/a Agentes Telefónicos para recibir llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.

* FUNCIONES:

* Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.


* OFRECEMOS

- Jornada de 30h semanales en turno fijo de tarde de 16.00 a 22.00 de lunes a viernes. Además, trabajamos un fin de semana cada 3 semanas en cuyo caso tendrás descansos compensatorios entre semana.

- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva) de 10 días en nuestro centro de trabajo inicio: Lunes 25/08/2025 fecha fin formación Viernes 05/09/2025 en horario de 14.00 a 21.00 horas.

- Convenio de Contact Center y categoría Gestor/a Telefónico.

- Contrato Fijo Discontinuo

- Posibilidad de teletrabajo una vez pasada la curva de aprendizaje

- Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.

- Salario 13.429,93 € brutos/año (1.119 € brutos/mes)




**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

- Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano

- Nivel C de Catalán acreditado.

- Nivel de Formación mínima: Bachillerato

- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center

- Disponibilidad inmediata