• Desarrollo profesional
• Empresa líder del sector

Nuestro cliente es una organización de tamaño grande, líder en su sector. Se centra en la creación de soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y aceleran el crecimiento del negocio.

• Dirigir y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas, evitando ineficiencias en el desempeño y llevando control eficiente de los tiempos.


• Desarrollar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos del departamento.


• Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio.


• Fomentar las relaciones con los clientes para mantener una alta tasa de retención.


• Comprender la importancia de centrarse en el cliente con sentido de conocimiento empresarial identificando y educando a su equipo sobre las conexiones entre métricas de experiencia cliente y resultados comerciales.


• Proporcionar formación y soporte a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento.


• Optimizar la operativa de trabajo y los procedimientos.


• Preparar informes de ventas y presentaciones para la dirección de la empresa.

• Un salario competitivo en el mercado.


• Excelente ambiente de trabajo.


• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Titulación en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.


• Experiencia probada en un puesto de liderazgo en el sector de contact center.


• Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo.


• Capacidad para desarrollar estrategias de ventas efectivas.


• Experiencia en el análisis de mercado y la identificación de oportunidades de negocio.


• Competencia en el uso de software CRM y herramientas de análisis de ventas, y paquete office.


• Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito.


• Conocimientos sobre evaluación de desempeño