¿Buscas un nuevo reto profesional en un ambiente dinámico y lleno de oportunidades? ¡Esta es tu oportunidad! Una empresa del sector de la metalurgia ubicada en Oñati está buscando personas apasionadas por el trato con clientes y con ganas de formar parte de su equipo. En este puesto tendrás la oportunidad de ser la cara visible de la organización, brindando apoyo y soluciones a sus clientes de manera proactiva y eficiente.
Tu día a día estará lleno de actividades interesantes y variadas, como la atención telefónica a clientes, el seguimiento de pedidos y la gestión de albaranes de venta. También serás responsable de registrar nuevos pedidos en su sistema ERP, así como de informar y resolver cualquier incidencia relacionada con los pedidos. Además, te encargarás de mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurándote de que tengan toda la información que necesitan.
Si disfrutas trabajando en equipo, tienes habilidades para el/la gestión administrativo/a y te apasiona el contacto directo con las personas, este puesto presencial es ideal para ti. La jornada laboral será completa, con un horario partido que te permitirá disfrutar de un equilibrio entre tu vida personal y profesional.

Entre las funciones se incluyen,
>Atención telefónica a clientes para responder a sus consultas y necesidades.
>Seguimiento de pedidos, asegurando que los clientes estén informados en todo momento.
>Gestión de albaranes de venta, verificando que todo esté en orden y actualizado.
>Registro de nuevos pedidos en el sistema ERP, garantizando la correcta documentación.
>Resolución de incidencias relacionadas con los pedidos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
>Mantenimiento de una comunicación constante y profesional con los clientes.
>Colaboración con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
>Organización de documentación y datos relacionados con las operaciones de venta.
>Propuesta de mejoras en los procesos de atención al cliente para optimizar resultados.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Para este puesto se requiere,

- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares.
- Habilidades comunicativas excepcionales, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
- Manejo de herramientas informáticas, especialmente sistemas ERP y paquetes ofimáticos.
- Actitud proactiva y resolutiva para abordar problemas y buscar soluciones.
- Organización y atención al detalle para gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Oñati.
- Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.