TAREAS:

1. Cumplimiento del manual de recepción.

2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.

3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.

4. Revisión de las reservas y del bookings.

5. Planificación y seguimiento de reservas.

8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.

9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.

10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..

11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).

Requisitos mínimos

1. Experiencia previa en hotel 5*.



2. Persona responsable y organizada.



3. Saber trabajar bajo presión.



4. Con dominio del inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas.



5. Buena presencia.



6. Aptitudes de relaciones públicas.



7. Flexibilidad horaria.



8. Habituado a trabajar con altos niveles de calidad y cuidado del detalle.

9. Inglés C2 INDISPENSABLE

INGLÉS