Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al Zafiro Team.

En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.

Abrimos un proceso de selección para cubrir la vacante de Recepcionista. El hotel Zafiro Palace Andratx.

El principal objetivo de la posición será gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día?

• Atención al cliente.


• Revisar las reservas del día.


• Gestión, registro y cuadre de peticiones.


• Asignar las habitaciones y posibles cambios.


• Preparar información y listados para la organización diaria.


• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.


• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios


• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.


• Facturación de estancias y de extras.


• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.

Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:

• Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti.


• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.


• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.


• Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.


• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.


• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.


• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.

Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboradores/as.

En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.

• Grado en Gestión Hotelera y Turística, Grado en Turismo, FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.


• Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán (Niveles B2-C1). Valorable francés.


• Experiencia de 2 años en un puesto similar y en Resorts.


• Otros conocimientos:
  
  • En técnicas de venta.
  
  
  • Dominio de herramientas de gestión (PMS hotelero).
  
  
  • Capacidad de organización y para resolver incidencias e imprevistos.
  
  
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales (educación y discreción)
  
  


• Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Otros programas: PMS hotelero.


• Persona con alto grado de compromiso, cercanía en el trato, que busca la mejora continua siendo proactiva y creativa. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.

Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y desarrollarte profesionalmente.

¡Te estamos esperando!