En Zafiro Hotels tenemos una nueva oportunidad para incorporar un/a Supervisor/a de Pisos, en nuestro lujoso Zafiro Palace Andratx (5 estrellas), ubicado en Camp de Mar (Calviá - Mallorca).

Responsabilidades del puesto:

• Preparar, planificar y distribuir la carga de trabajo de sus rangos según necesidad, para poder dar las instrucciones oportunas a cada una de las camareras.


• Sustituir a la gobernanta o subgobernanta durante su ausencia.

Funciones que acompañan a estas responsabilidades:

• Establecer una comunicación fluida con Recepción y con las camareras de pisos a su cargo, para favorecer la atención a las necesidades en el hotel.


• Recibir reportes de las camareras de pisos: partes de incidencias, problemáticas, objetos perdidos, estado de habitaciones, etc.


• Transmitir partes por teléfono o por ordenador (según urgencia) a SSTT.


• Coordinar con valet, lencería, bares, cocina y recepción todo lo que sea necesario para tener las habitaciones debidamente preparadas: minibar, atenciones, cunas, sillitas bebé, limpieza en horario extraordinario, etc…


• Comunicar las habitaciones necesarias en tiempo a Recepción.


• Supervisar y controlar el trabajo del departamento.


• Apoyar a la gobernanta en el test de seguimiento de camareras/os.

• Titulación: FP Grado Medio en Hosteleria y Turismo, valorando formación específica para el puesto.


• Experiencia: 2 años en puesto similar


• Conocimientos específicos: Experiencia en hoteles 4 y 5 estrellas.


• Idiomas: B2 de inglés.


• Informática (programas): usuario de Microsoft Office y correo electrónico.

Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, formada por 12 Hoteles, donde las personas son lo primero. Y además:

• Contrato fijo discontinuo.


• Formación a cargo de la empresa.


• Salario según Convenio Hostelería de les Illes Balears.

Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura al presente puesto. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y desarrollarte profesionalmente.