¿Qué proyectos desarrollamos?

La Dirección de Coordinación de Operaciones de Banca Internacional proporciona soporte operativo a las 6 sucursales con las que cuenta Caixabank fuera de España (Polonia, UK, Francia, Alemania, Marruecos e Italia).

Adicionalmente desarrollamos proyectos de mejora continua de los procesos y de las aplicaciones que dan soporte a las operaciones de las sucursales. En particular estamos inmersos en un ambicioso plan estratégico que, en lo que respecta a la función de operaciones, tiene como objetivo robustecer y evolucionar notablemente tanto los procesos, como las aplicaciones con las que trabajamos para acompañar e impulsar el negocio de Banca Internacional.

Ubicacion: Madrid Servicios Centrales de CaixaBank.

Job profile

Define e implanta las nuevas funcionalidades y requerimientos vinculados al ámbito de pagos con visión 360º (definición tecnológica, creación/adaptación procesos operativos, controles, normas y procedimientos, etc).

Fomenta el uso de servicios de pagos existentes y da soporte a las sucursales en su comercialización.

Prevé y adapta mejoras, nuevas necesidades de negocio, sirviendo de nexo entre el front office y resto de direcciones que intervienen cada proceso (Back office, Riesgos, Asesoría Jurídica, Cumplimiento, Fraude,etc.)

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.


• Desarrollar una carrera profesional interna.


• Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.


• Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.


• Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.


• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.


• Medidas de flexibilidad

Requerimientos mínimos

Dominio oral y escrito del inglés y se valorará muy positivamente dominio de otros idiomas.

• Experiencia en la gestión y ejecución de proyectos de complejos con criterio tecnológico y funcional.


• Conocimiento de normas y regulaciones de pagos SEPA y cross border. Se valorarán muy positivamente conocimientos adicionales de pagos nacionales: CHAPS, BACS, FPS – UK y/o SORBNET – Polonia.


• Conocimiento especializado de sistemas de pagos y clearing (SWIFT, EBA, Iberpay), formatos y soluciones de pagos tanto europeos, como nacionales (países UE non EUR) e internacionales. Se valorarán muy positivamente conocimientos de pagos interbancarios y funcionamiento de las relaciones de corresponsalía.


• Conocimiento especializado de los procesos de servicios de pagos y visión transversal de los productos vinculados (activo, pasivo, financiación especializada, etc) que derivan en operativa de transferencias.


• Conocimiento de la normativa y aplicación AML, KYC y prevención del fraude.


• Conocimientos de contabilidad financiera y analítica.


• Conocimiento avanzado de herramientas de ofimática y de colaboración (Sharepoint, Office 365, …)


• El conocimiento del terminal financiero de Banca Internacional (CGS) será valorado muy positivamente.


• Disponibilidad para viajar.

Competencias clave

Capacidad de gestión de proyectos y de coordinación con equipos multidisciplinares

• Elevada capacidad de autonomía, analítica, rigor, método de trabajo y visión estratégica


• Disposición y capacidad de interlocución con clientes internos


• Ilusión, perseverancia, entusiasmo, compromiso y trabajo en equipo


• Habilidades comerciales, relacionales y de comunicación