Desde Grupo Adecco buscamos un/a Customer Service Representante de Operaciones y Servicio al Cliente para una importante multinacional del sector farmacéutico ubicada en Coslada (Madrid).

¿Qué harás?

• Atención a clientes, agentes y oficinas fuera del horario habitual.
• Gestión de consultas por teléfono y correo electrónico (principalmente en inglés).
• Uso de sistemas TMS para reservas y seguimiento de envíos.
• Coordinación de soluciones logísticas (temperatura, entregas especiales, etc.).
• Seguimiento en tiempo real de envíos críticos mediante GPS.
• Cumplimiento de normativas aduaneras y de transporte.
• Comunicación fluida con clientes, aerolíneas, oficinas y proveedores/as.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Inglés alto (oral y escrito); español obligatorio. Francés valorado.
Buen manejo de Word, Excel y Outlook.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, idealmente internacional.
Perfil organizado, resolutivo, con capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.